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Problemas de encendido y apagado

Utilice esta información para resolver problemas al encender o al apagar el servidor.

El botón de alimentación no funciona (el servidor no se inicia)

Nota

Una vez que el servidor se conecte a la alimentación de CA, XCC puede tardar de uno a tres minutos en inicializarse. El botón de alimentación no funciona durante la inicialización.

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
  1. Asegúrese de que el botón de encendido del servidor funcione correctamente:

    1. Desconecte los cables de alimentación del servidor.

    2. Vuelva a conectar los cables de alimentación del servidor.

    3. Vuelva a conectar el cable del panel frontal del operador y luego repita los pasos 1a y 1b.

      • Si el servidor se inicia, vuelva a colocar el panel frontal del operador.

      • Si el problema persiste, sustituya el panel frontal del operador.

  2. Asegúrese de que:

    • Los cables de alimentación están conectados correctamente al servidor y a una toma de corriente que funcione.

    • Los LED de las unidades de fuente de alimentación funcionan normalmente.

    • El LED del botón de alimentación está encendido y parpadea lentamente.

    • La fuerza del botón es suficiente y el botón muestra la respuesta de liberación después de presionar.

  3. Si el LED del botón de alimentación no se enciende o parpadea correctamente, vuelva a instalar todas las unidades de fuente de alimentación y asegúrese de que el LED de estado de entrada de alimentación esté encendido.

  4. Si acaba de instalar un dispositivo opcional, extráigalo y reinicie el servidor.

  5. Si el problema persiste o si no se enciende el LED del botón de alimentación, implemente la configuración mínima para comprobar si algún componente específico ha bloqueado el permiso de alimentación. Sustituya las unidades de fuente de alimentación y compruebe la función del botón de alimentación después de instalarlas.

  6. Si se han probado todos los procedimientos y el problema no se puede resolver, recopile la información de error con los registros del sistema capturados y póngase en contacto con Soporte de Lenovo.

El servidor no enciende

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
  1. Compruebe los registro de sucesos para ver si hay sucesos relacionados con el servidor que no se enciende.

  2. Compruebe si hay algún LED que parpadee en ámbar o amarillo.

  3. Revise el LED de estado del sistema en la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema). Consulte LED en el conjunto de la placa del sistema.

  4. Compruebe si el LED de estado de entrada de alimentación está apagado o si el LED amarillo está encendido en la unidad de fuente de alimentación.

  5. Realice el ciclo de CA al sistema, es decir, apague las unidades de fuente de alimentación y vuelva a encenderlas.

  6. Quite la batería CMOS por al menos diez segundos y luego vuelva a instalar la batería CMOS.

  7. Intente encender el sistema mediante el comando IPMI mediante XCC o con el botón de inicio/apagado.

  8. Implemente la configuración mínima (un procesador, un DIMM y una unidad de disco sin ningún adaptador o unidad instalada).

  9. Vuelva a introducir todas las unidades de fuente de alimentación y asegúrese de que el LED de estado de entrada de alimentación de la unidad de fuente de alimentación esté encendido.

  10. Sustituya las unidades de fuente de alimentación y compruebe la función del botón de alimentación después de instalarlas.

  11. Si el problema no puede resolverse mediante las acciones anteriores, llame al servicio de asistencia para revisar el síntoma del problema y ver si es necesaria la sustitución de la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema).

El servidor no se apaga

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
  1. Determine si está utilizando una interfaz de alimentación y configuración avanzada (ACPI) o un sistema operativo que no sea ACPI. Si está utilizando un sistema operativo que no sea ACPI, lleve a cabo los pasos siguientes:
    1. Pulse Control+Alt+Supr.

    2. Apague el servidor manteniendo presionado el botón de alimentación en el panel frontal del operador durante 5 segundos.

    3. Reinicie el servidor.

    4. Si la POST del servidor produce un error y el botón de control de encendido no funciona, desconecte el cable de alimentación durante 20 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie el servidor.

  2. Si el problema persiste o si utiliza un sistema operativo que se base en ACPI, puede que exista un problema en la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema).