LEDs M.2 traseiros
Este tópico fornece informações sobre solução de problemas do conjunto de unidade M.2 traseira.
LEDs na placa de interposição M.2 traseira
O status normal dos LEDs na placa de interposição é mostrar o LED de atividade piscando e o LED de status apagado.
| LED | Status e descrição |
|---|---|
| 1 LED de atividade (verde) | Aceso: A unidade M.2 está ociosa. |
| Apagado: A unidade M.2 aparece como Cancelado. | |
| Piscando (cerca de quatro flashes por segundo): A atividade de E/S da unidade M.2 está em andamento. | |
| 2 LED de Status (amarelo) | Aceso: Ocorre uma falha na unidade. |
| Apagado: A unidade M.2 está funcionando normalmente. | |
| Piscando rápido (cerca de quatro flashes por segundo): A unidade M.2 está sendo localizada. | |
| Piscando lentamente (cerca de um flash por segundo): A unidade M.2 está sendo reconstruída. |
Problema de cancelamento da unidade M.2 traseira
Faça a troca em funcionamento (hot-swap) dos dois conjuntos de unidade M.2 lado a lado um com o outro para ver se o problema persiste.
Se o problema persistir:
Cenário 1: o LED de atividade permanece apagado; substitua a placa de interposição. Se a substituição das placas de interposição não funcionar, pode ser uma falha de energia ou de PSoC. Colete o arquivo FFDC e entre em contato com o Suporte Lenovo.
- Cenário 2: ambos os LEDs estão acesos; acesse as informações da unidade no XCC:
Se as informações estiverem acessíveis, mas a unidade permanecer cancelada, substitua a unidade ou verifique o log do chip RAID no arquivo FFDC para ver se há informações úteis disponíveis.
Se as informações não estiverem acessíveis, verifique o log do chip RAID no arquivo FFDC e substitua a placa de interposição ou a unidade.
Se o problema persistir após a substituição da placa de interposição e da unidade, entre em contato com o Suporte Lenovo.
LEDs no backplane M.2 traseiro
O status normal dos LEDs no backplane mostra o LED de pulsação do sistema e o LED de pulsação PSoC piscando.
| LED | Status e descrição |
|---|---|
| 1 LED de pulsação do sistema (verde) | Piscando: A energia do backplane M.2 está ligada. |
| 2 LED de pulsação PSoC (verde) | Aceso: O firmware PSoC não está inicializado ou está em estado interrompido. |
| Apagado: Energia desligada ou em estado interrompido. | |
| Piscando rápido (cerca de um flash por segundo): Atualizando o código (modo bootloader). | |
| Piscando lentamente (cerca de um flash a cada dois segundos): Saindo da inicialização (modo de aplicativo). |
Procedimento de solução de problemas do backplane da unidade M.2 traseiro
Inspecione visualmente os LEDs no backplane, com a energia do sistema ligada e a tampa superior removida.
Se o LED de pulsação PSoC estiver sempre aceso ou apagado, substitua o backplane. Se o problema persistir após a substituição, colete o arquivo FFDC e entre em contato com o Suporte Lenovo.
Se o LED de pulsação do sistema não estiver piscando, isso indica que ocorreram problemas no chip RAID. Substitua o painel traseiro. Se o problema persistir após a substituição, colete o arquivo FFDC e entre em contato com o Suporte Lenovo.
Se o log de eventos do XCC mostrar erros PCIe relacionados à unidade M.2 traseira e a remoção da tampa superior não for viável.
Substitua o painel traseiro. Se o problema persistir após a substituição, colete o arquivo FFDC e entre em contato com o Suporte Lenovo.
Verifique o registro PSoC na pasta PSoC para identificar melhor se o PSoC está funcionando normalmente:
Caso contrário, tente substituir o backplane ou atualizar firmware PSoC. Se eles não funcionarem, entre em contato com o Suporte Lenovo.
Se funcionarem, verifique se as informações do chip RAID estão acessíveis na lista de dispositivos do arquivo FFDC. Caso afirmativo, substitua o backplane ou colete o arquivo FFDC e entre em contato com o Suporte Lenovo. Se não funcionarem, substitua o backplane.