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背面 M.2 LED

本主題提供背面 M.2 硬碟組件的疑難排解資訊。

背面 M.2 配接卡上的 LED​

圖 1. 背面 M.2 配接卡 LED

在正常狀態下，配接卡上的活動 LED 會閃爍，狀態 LED 則會保持熄滅。

LED狀態和說明
1 活動 LED（綠色）亮起：M.2 硬碟處於閒置狀態。
熄滅：M.2 硬碟似乎已失效。
閃爍（大約每秒閃爍四次）：M.2 硬碟的 I/O 活動正在進行中。
2 狀態 LED（黃色）亮起：磁碟機發生故障。
熄滅：M.2 硬碟運作正常。
快速閃爍（大約每秒閃爍四次）：正在尋找 M.2 硬碟。
緩慢閃爍（大約每秒閃爍一次）：正在重建 M.2 硬碟。

背面 M.2 硬碟失效問題​

  1. 熱抽換兩個並排的 M.2 硬碟組件，以查看問題是否仍然存在。

  2. 如果問題仍然存在：

    • 情況 1：活動 LED 保持熄滅時，請更換配接卡。如果更換配接卡未能解決問題，則可能是電源或 PSoC 故障，請收集 FFDC 檔案並聯絡 Lenovo 支援中心。

    • 情況 2：兩個 LED 都亮起時，請在 XCC 上存取磁碟機資訊：

      • 如果可以存取資訊，但磁碟機仍處於失效狀態，請更換磁碟機或檢查 FFDC 檔案中的 RAID 晶片日誌，看看是否有任何有用的資訊。

      • 如果無法存取資訊，請檢查 FFDC 檔案中的 RAID 晶片日誌，並更換配接卡或磁碟機。

  3. 如果更換配接卡和磁碟機後問題仍然存在，請聯絡 Lenovo 支援中心。

背面 M.2 背板上的 LED​

圖 2. 背面 M.2 背板 LED

在正常狀態下，背板上的系統活動訊號 LED 和 PSoC 活動訊號 LED 皆會閃爍。

LED狀態和說明
1 系統活動訊號 LED（綠色）閃爍： M.2 背板的電源已啟動。
2 PSoC 活動訊號 LED（綠色）亮起：M.2 硬碟尚未完成起始設定，或處於當機狀態。
熄滅：電源關閉或處於當機狀態。
快速閃爍（大約每秒閃爍一次）：正在更新程式碼（開機載入程序模式）。
緩慢閃爍（大約每兩秒閃爍一次）：正在退出起始設定（應用程式模式）。

背面 M.2 硬碟背板疑難排解程序​

  • 在系統電源已啟動、並已卸下上蓋的情況下，目視檢查背板上的 LED。

    • 如果 PSoC 活動訊號 LED 始終亮起熄滅或熄滅，請更換背板。如果更換背板後問題仍然存在，請收集 FFDC 檔案並聯絡 Lenovo 支援中心。

    • 如果系統活動訊號 LED 未閃爍，表示 RAID 晶片發生問題。更換背板。如果更換背板後問題仍然存在，請收集 FFDC 檔案並聯絡 Lenovo 支援中心。

  • 如果 XCC 事件日誌顯示與背面 M.2 硬碟相關的 PCIe 錯誤，且無法卸下上蓋。

    • 更換背板。如果更換背板後問題仍然存在，請收集 FFDC 檔案並聯絡 Lenovo 支援中心。

    • 檢查 PSoC 資料夾中的 PSoC 暫存器，以進一步確認 PSoC 運作是否正常：

      • 如果運作不正常，請更換背板或更新 PSoC 韌體。如果問題仍未解決，請聯絡 Lenovo 支援中心。

      • 如果運作正常，請檢查 RAID 晶片資訊是否可透過 FFDC 檔案裝置清單存取。如果可以存取，請更換背板，或收集 FFDC 檔案並聯絡 Lenovo 支援中心；如果無法存取，請更換背板。