Skip to main content

ไฟ LED M.2 ด้านหลัง

หัวข้อนี้แสดงข้อมูลการแก้ไขปัญหาสำหรับส่วนประกอบไดรฟ์ M.2 ด้านหลัง

ไฟ LED บนอินเทอร์โพเซอร์ M.2 ด้านหลัง​

รูปที่ 1. ไฟ LED อินเทอร์โพเซอร์ M.2 ด้านหลัง

LEDสถานะและคำอธิบาย
1 ไฟ LED แสดงกิจกรรม (สีเขียว)ติด: ไดรฟ์ M.2 ไม่ได้ใช้งาน
ดับ: ไดรฟ์ M.2 อยู่ในสถานะ De-asserted
กะพริบ (ประมาณสี่ครั้งต่อวินาที): กำลังดำเนินกิจกรรม I/O ของไดรฟ์ M.2
2 ไฟ LED แสดงสถานะ (สีเหลือง)ติด: เกิดข้อผิดพลาดของไดรฟ์
ดับ: ไดรฟ์ M.2 ทำงานตามปกติ
กะพริบเร็ว (ประมาณสี่ครั้งต่อวินาที): กำลังค้นหาไดรฟ์ M.2
กะพริบช้าๆ (ประมาณหนึ่งครั้งต่อวินาที): ไดรฟ์ M.2 กำลังถูกสร้างใหม่

ปัญหา De-asserted ไดรฟ์ M.2 ด้านหลัง​

  1. สลับส่วนประกอบไดรฟ์ M.2 แบบ Hot-swap ทั้งสองตัวเข้าด้วยกันเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

  2. หากปัญหายังคงอยู่:

    • สถานการณ์ที่ 1: ไฟ LED แสดงกิจกรรมยังคงดับอยู่ ให้เปลี่ยนอินเทอร์โพเซอร์ หากการเปลี่ยนอินเทอร์โพเซอร์ไม่แก้ปัญหา อาจเป็นความผิดพลาดของพลังงานหรือ PSoC รวบรวมไฟล์ FFDC และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo

    • สถานการณ์ที่ 2: ไฟ LED ทั้งสองดวงติดสว่าง เข้าถึงข้อมูลไดรฟ์บน XCC:

      • หากข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ แต่ไดรฟ์ยังคง De-asserted ให้เปลี่ยนไดรฟ์หรือตรวจสอบบันทึกชิป RAID ในไฟล์ FFDC เพื่อดูว่ามีข้อมูลที่เป็นประโยชน์หรือไม่

      • หากไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ให้ตรวจสอบบันทึกชิป RAID ในไฟล์ FFDC เปลี่ยนอินเทอร์โพเซอร์หรือไดรฟ์

  3. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเปลี่ยนอินเทอร์โพเซอร์และไดรฟ์แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo

ไฟ LED บนแบ็คเพลน M.2 ด้านหลัง​

รูปที่ 2. ไฟ LED แบ็คเพลน M.2 ด้านหลัง

LEDสถานะและคำอธิบาย
1 ไฟ LED แสดงการทำงาน (สีเขียว)กะพริบ: เปิดเครื่องและเฟิร์มแวร์ RAID ทำงานตามปกติ
ดับ: ปิดเครื่องหรือเฟิร์มแวร์ RAID ทำงานผิดปกติ
2 ไฟ LED แสดงสัญญาณการทำงานของ PSoC (สีเขียว)ติด: เฟิร์มแวร์ PSoC ทำงานผิดปกติ
ดับ: ปิดเครื่องหรือเฟิร์มแวร์ PSoC ทำงานผิดปกติ
กะพริบเร็ว (ประมาณหนึ่งครั้งต่อวินาที): กำลังอัปเดตรหัส (โหมด bootloader)
กะพริบช้าๆ (กะพริบประมาณหนึ่งครั้งทุกๆ สองวินาที): ออกจากการเริ่มต้น (โหมดแอปพลิเคชัน) เฟิร์มแวร์ PSoC ทำงานได้ตามปกติ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแบ็คเพลนไดรฟ์ M.2 ด้านหลัง​

  • ตรวจสอบไฟ LED บนแบ็คเพลนด้วยสายตา โดยเปิดระบบและถอดฝาครอบด้านบนออก

    • หากไฟ LED แสดงสัญญาณการทำงานของ PSoC ติดหรือดับเสมอ ให้เปลี่ยนแบ็คเพลน หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเปลี่ยน ให้รวบรวมไฟล์ FFDC และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo

    • หากไฟ LED แสดงสัญญาณการทำงานของระบบไม่กะพริบ แสดงว่าเกิดปัญหาชิป RAID เปลี่ยนแบ็คเพลน หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเปลี่ยน ให้รวบรวมไฟล์ FFDC และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo

  • หากบันทึกเหตุการณ์ XCC แสดงข้อผิดพลาด PCIe เกี่ยวกับไดรฟ์ M.2 ด้านหลังและไม่สามารถถอดฝาครอบด้านบนออกได้

    • เปลี่ยนแบ็คเพลน หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเปลี่ยน ให้รวบรวมไฟล์ FFDC และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo

    • ตรวจสอบการลงทะเบียน PSoC ในโฟลเดอร์ PSoC เพื่อระบุเพิ่มเติมว่า PSoC ทำงานได้ตามปกติหรือไม่:

      • หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองเปลี่ยนแบ็คเพลนหรืออัปเดตเฟิร์มแวร์ PSoC หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo

      • ถ้าใช่ ให้ตรวจสอบว่าข้อมูลชิป RAID สามารถเข้าถึงได้ในรายการอุปกรณ์ไฟล์ FFDC หรือไม่ หากใช่ ให้เปลี่ยนแบ็คเพลนหรือรวบรวมไฟล์ FFDC แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนแบ็คเพลน