ไฟ LED M.2 ด้านหลัง
หัวข้อนี้แสดงข้อมูลการแก้ไขปัญหาสำหรับส่วนประกอบไดรฟ์ M.2 ด้านหลัง
ไฟ LED บนอินเทอร์โพเซอร์ M.2 ด้านหลัง
สถานะปกติของไฟ LED บนอินเทอร์โพเซอร์คือไฟ LED แสดงกิจกรรมกะพริบและไฟ LED แสดงสถานะยังคงดับอยู่
| LED | สถานะและคำอธิบาย |
|---|---|
| 1 ไฟ LED แสดงกิจกรรม (สีเขียว) | ติด: ไดรฟ์ M.2 ไม่ได้ใช้งาน |
| ดับ: ไดรฟ์ M.2 อยู่ในสถานะ De-asserted | |
| กะพริบ (ประมาณสี่ครั้งต่อวินาที): กำลังดำเนินกิจกรรม I/O ของไดรฟ์ M.2 | |
| 2 ไฟ LED แสดงสถานะ (สีเหลือง) | ติด: เกิดข้อผิดพลาดของไดรฟ์ |
| ดับ: ไดรฟ์ M.2 ทำงานตามปกติ | |
| กะพริบเร็ว (ประมาณสี่ครั้งต่อวินาที): กำลังค้นหาไดรฟ์ M.2 | |
| กะพริบช้าๆ (ประมาณหนึ่งครั้งต่อวินาที): ไดรฟ์ M.2 กำลังถูกสร้างใหม่ |
ปัญหา De-asserted ไดรฟ์ M.2 ด้านหลัง
สลับส่วนประกอบไดรฟ์ M.2 แบบ Hot-swap ทั้งสองตัวเข้าด้วยกันเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่:
สถานการณ์ที่ 1: ไฟ LED แสดงกิจกรรมยังคงดับอยู่ ให้เปลี่ยนอินเทอร์โพเซอร์ หากการเปลี่ยนอินเทอร์โพเซอร์ไม่แก้ปัญหา อาจเป็นความผิดพลาดของพลังงานหรือ PSoC รวบรวมไฟล์ FFDC และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo
- สถานการณ์ที่ 2: ไฟ LED ทั้งสองดวงติดสว่าง เข้าถึงข้อมูลไดรฟ์บน XCC:
หากข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ แต่ไดรฟ์ยังคง De-asserted ให้เปลี่ยนไดรฟ์หรือตรวจสอบบันทึกชิป RAID ในไฟล์ FFDC เพื่อดูว่ามีข้อมูลที่เป็นประโยชน์หรือไม่
หากไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ให้ตรวจสอบบันทึกชิป RAID ในไฟล์ FFDC เปลี่ยนอินเทอร์โพเซอร์หรือไดรฟ์
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเปลี่ยนอินเทอร์โพเซอร์และไดรฟ์แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo
ไฟ LED บนแบ็คเพลน M.2 ด้านหลัง
สถานะปกติของไฟ LED บนแบ็คเพลนคือทั้งไฟ LED แสดงสัญญาณการทำงานของระบบและไฟ LED แสดงสัญญาณการทำงานของ PSoC กะพริบ
| LED | สถานะและคำอธิบาย |
|---|---|
| 1 ไฟ LED แสดงการทำงาน (สีเขียว) | กะพริบ: แบ็คเพลน M.2 เปิดอยู่ |
| 2 ไฟ LED แสดงสัญญาณการทำงานของ PSoC (สีเขียว) | ติด: เฟิร์มแวร์ PSoC ไม่ได้เริ่มต้นหรืออยู่ในสถานะหยุดทำงาน |
| ปิด: ปิดเครื่องหรืออยู่ในสถานะรอ | |
| กะพริบเร็ว (ประมาณหนึ่งครั้งต่อวินาที): กำลังอัปเดตรหัส (โหมด bootloader) | |
| กะพริบช้าๆ (กะพริบประมาณหนึ่งครั้งทุกๆ สองวินาที): ออกจากการเริ่มต้น (โหมดแอปพลิเคชัน) |
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแบ็คเพลนไดรฟ์ M.2 ด้านหลัง
ตรวจสอบไฟ LED บนแบ็คเพลนด้วยสายตา โดยเปิดระบบและถอดฝาครอบด้านบนออก
หากไฟ LED แสดงสัญญาณการทำงานของ PSoC ติดหรือดับเสมอ ให้เปลี่ยนแบ็คเพลน หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเปลี่ยน ให้รวบรวมไฟล์ FFDC และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo
หากไฟ LED แสดงสัญญาณการทำงานของระบบไม่กะพริบ แสดงว่าเกิดปัญหาชิป RAID เปลี่ยนแบ็คเพลน หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเปลี่ยน ให้รวบรวมไฟล์ FFDC และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo
หากบันทึกเหตุการณ์ XCC แสดงข้อผิดพลาด PCIe เกี่ยวกับไดรฟ์ M.2 ด้านหลังและไม่สามารถถอดฝาครอบด้านบนออกได้
เปลี่ยนแบ็คเพลน หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเปลี่ยน ให้รวบรวมไฟล์ FFDC และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo
ตรวจสอบการลงทะเบียน PSoC ในโฟลเดอร์ PSoC เพื่อระบุเพิ่มเติมว่า PSoC ทำงานได้ตามปกติหรือไม่:
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองเปลี่ยนแบ็คเพลนหรืออัปเดตเฟิร์มแวร์ PSoC หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo
ถ้าใช่ ให้ตรวจสอบว่าข้อมูลชิป RAID สามารถเข้าถึงได้ในรายการอุปกรณ์ไฟล์ FFDC หรือไม่ หากใช่ ให้เปลี่ยนแบ็คเพลนหรือรวบรวมไฟล์ FFDC แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนแบ็คเพลน