Перейти к основному содержимому

События XCC, которые автоматически уведомляют службу поддержки

Можно настроить XClarity Administrator так, чтобы автоматически уведомлять службу поддержки (так называемый домашний вызов) при возникновении определенных типов ошибок. Если вы включили эту функцию, в таблице можно посмотреть список событий, автоматически уведомляющих службу поддержки.

Табл. 1. События, которые автоматически уведомляют службу поддержки
ИД событияСтрока сообщения
FQXSPCA0002MПодтверждено снижение скорости вентилятора [NumericSensorName] до нижнего критического значения.
FQXSPCA0016MСостояние несоответствия вентиляторов изменилось с менее серьезного на критическое.
FQXSPIO0011NВ устройствах PCI произошла неустранимая ошибка.
FQXSPIO0027MСбой в адаптере M2 (с серийным номером [SerialNumber]) в системе [ComputerSystemName].
FQXSPIO0031MНеисправность устройств PCIe.
FQXSPPU0016NВ центральных процессорах произошла неустранимая ошибка.
FQXSPPW0003LПроизошел сбой блока питания [PowerSupplyId] в корпусе/раме (MTM-SN: [MachineSerialNumber]).
FQXSPPW0035MПодтверждено снижение напряжения [SysBrdVol] до нижнего критического значения.
FQXSPPW0047MПодтверждено повышение напряжения [SysBrdVol] до верхнего критического значения.
FQXSPPW0063MСостояние сбоя напряжения SysBrd изменилось с менее серьезного на критическое.
FQXSPSD0001LОшибка диска [DriveName].
FQXSPSD0002GСпрогнозирован сбой на диске [DriveName].
FQXSPSD0002LСбой диска [DriveLocation] в корпусе/раме (MTM-SN: [MachineSerialNumber]).
FQXSPSD0003GСпрогнозирован сбой на диске [DriveLocation] в корпусе/раме (MTM-SN: [MachineSerialNumber]).
FQXSPSS4004IПроверка Call Home инициирована пользователем [arg1] из [arg2] с IP-адресом [arg3].