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Événements XCC avertissant automatiquement le service de support

Vous pouvez configurer XClarity Administrator pour avertir automatiquement le service de support (également appelé appel vers Lenovo) si vous rencontrez certains types d’erreur. Si vous avez configuré cette fonction, consultez le tableau pour la liste d’événements qui avertit automatiquement le service de support.

Tableau 1. Événements avertissant automatiquement le service de support
ID événementChaîne de message
FQXSPEM4014IUn problème de batterie a été détecté au niveau du contrôleur RAID. Contactez le support technique pour résoudre ce problème. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5])
FQXSPEM4015ILe contrôleur RAID a détecté une erreur irrémédiable. Le contrôleur doit être remplacé. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5])
FQXSPEM4025IUn problème a été détecté sur une ou plusieurs unités virtuelles. Contactez le support technique pour résoudre ce problème. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5])
FQXSPEM4026IUne erreur d'unité a été détectée par le contrôleur RAID. Contactez le support technique pour résoudre ce problème. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5])
FQXSPIO0011NUne erreur irrémédiable s'est produite sur [SensorElementName].
FQXSPIO0015MErreur dans l’emplacement [PhysicalConnectorSystemElementName] sur le système [ComputerSystemElementName].
FQXSPPW0002LÉchec de [PowerSupplyElementName].
FQXSPPW0035MValidation par le détecteur numérique [NumericSensorElementName] d'une tension basse (au-dessous du niveau critique).
FQXSPPW0047MValidation du détecteur numérique [NumericSensorElementName] en augmentation (seuil supérieur critique).
FQXSPPW0063MLe détecteur [SensorElementName] est passé à l’état critique à partir d’un état moins grave.
FQXSPSD0001LL’élément [StorageVolumeElementName] comporte une erreur.
FQXSPSD0002GAnticipation des pannes sur [StorageVolumeElementName] pour la grappe [ComputerSystemElementName].
FQXSPSD0002LL’unité [arg1] dans le boîtier/châssis (MTM-SN : [arg2]) comporte une erreur.
FQXSPSD0003GAnticipation des pannes sur l’unité [arg1] dans le boîtier/châssis (MTM-SN : [arg2]).
FQXSPSD0006LÉchec de la batterie de disques [ComputerSystemElementName].
FQXSPSD0008LGrappe défaillante sur l’unité [arg1] dans le boîtier/châssis (MTM-S/N : [arg2]).
FQXSPSS4004ITest Appel vers Lenovo généré par l’utilisateur [arg1].
FQXSPSS4005IAppel manuel vers Lenovo par l'utilisateur [arg1]: [arg2].