跳到主要内容

打开电源和关闭电源问题

按以下信息解决在打开或关闭服务器电源时的问题。

电源按钮不起作用（服务器不启动）​

注
在服务器连接到交流电源后大约需要等待 1 到 3 分钟（目的是有时间进行 BMC 初始化），电源按钮才可用。
完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 确保服务器上的电源按钮正常工作：

    1. 拔下服务器电源线。

    2. 接回服务器电源线。

    3. 装回正面操作员面板线缆，然后重复步骤 1a 和 1b。

      • 如果服务器启动，请装回正面操作员面板。

      • 如果问题仍然存在，请更换正面操作员面板。

  2. 确保：

    • 电源线已正确连接到服务器和可用的电源插座。

    • 电源模块上的 LED 未表明发生问题。

    • 电源按钮 LED 点亮并缓慢闪烁。

    • 推力足够大，并具有按钮力响应。

  3. 如果电源按钮的 LED 指示灯未点亮或未正确闪烁，请重新安装所有电源模块，并确保 PSU 背面的交流 LED 点亮。

  4. 如果您刚安装了可选设备，请将其卸下，并重新启动服务器。

  5. 如果仍然发现该问题，或者电源按钮 LED 未点亮，请实施最低配置，以检查是否有任何特定的组件锁定了电源权限。请更换每个电源模块，并在安装每个电源模块后检查电源按钮功能。

  6. 如果做完这一切后仍然无法解决问题，请收集获取到的故障信息和系统日志并发送给 Lenovo 支持机构。

服务器无法打开电源​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 检查事件日志中是否有任何与服务器无法打开电源相关的事件。

  2. 检查是否有任何闪烁琥珀色的 LED。

  3. 检查主板组合件上的 LED。请参阅主板组合件 LED。

  4. 检查 PSU 背面的交流电源 LED 是否点亮或琥珀色 LED 是否点亮。

  5. 关闭再打开系统的交流电源。

  6. 将 CMOS 电池卸下至少十秒钟，然后重新安装 CMOS 电池。

  7. 尝试使用 XCC 中的 IPMI 命令或使用电源按钮打开系统电源。

  8. 实施最低配置（一个处理器、一根 DIMM 和一个 PSU，不安装任何适配器和任何硬盘）。

  9. 重新安装所有电源模块，并确保 PSU 背面的交流 LED 点亮。

  10. 请更换每个电源模块，并在安装每个电源模块后检查电源按钮功能。

  11. 如果上述操作无法解决问题，请致电服务人员以检查问题症状，并查看是否需要更换系统 I/O 板或处理器板。

服务器无法关闭电源​

完成以下步骤，直至解决该问题：
  1. 确定您使用的是高级配置和电源接口（ACPI）操作系统还是非 ACPI 操作系统。如果使用非 ACPI 操作系统，请完成以下步骤：

    1. 按 Ctrl + Alt + Delete。

    2. 按住电源控制按钮 5 秒，关闭服务器。

    3. 重新启动服务器。

    4. 如果服务器未通过 POST，且电源控制按钮失效，则拔下电源线 20 秒；然后接回电源线并重新启动服务器。

  2. 如果问题仍然存在或使用的是支持 ACPI 的操作系统，则可能是主板（主板组合件）有问题。