跳至主要内容

開關電源問題

使用此資訊解決開啟或關閉伺服器電源時發生的問題。

電源按鈕無法運作（伺服器無法啟動）​

註
在伺服器連接到 AC 電源後，電源按鈕大約 1 至 3 分鐘無作用，以保留時間供 BMC 進行起始設定。
請完成下列步驟，直到解決問題為止：

  1. 確定伺服器上的電源按鈕正確運作：

    1. 拔下伺服器電源線。

    2. 重新連接伺服器電源線。

    3. 重新安裝前方操作面板纜線，然後重複步驟 1a 和 1b。

      • 若伺服器已啟動，請重新安裝前方操作面板。

      • 如果問題仍然存在，請更換前方操作面板。

  2. 請確認：

    • 電源線已正確連接至伺服器以及可用的電器插座。

    • 電源供應器上的 LED 未指出問題。

    • 電源按鈕 LED 亮起並緩慢閃爍。

    • 推力足夠大，並具有按鈕力回應。

  3. 如果電源按鈕 LED 沒有亮起或正確閃爍，請重新安裝所有電源供應器，並確認 PSU 背面的 AC LED 正常亮起。

  4. 若剛安裝了選配裝置，請加以卸除，然後重新啟動伺服器。

  5. 如果仍然發現該問題或電源按鈕 LED 仍未亮起，請實作最低配置以檢查是否有任何特定元件鎖定了電源權限。更換每個電源供應器，並在每次安裝之後檢查電源按鈕功能。

  6. 如果完成所有步驟後仍無法解決問題，請將故障資訊和擷取的系統日誌收集並傳送至 Lenovo 支援中心。

無法開啟伺服器電源​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：

  1. 檢查事件日誌是否有任何與伺服器電源未開啟相關的事件。

  2. 檢查是否有任何閃爍琥珀色的 LED。

  3. 檢查主機板組件上的 LED。請參閱主機板組件 LED。

  4. 檢查 PSU 背面的 AC 電源 LED 或琥珀色 LED 是否亮起。

  5. 關閉並再次開啟系統 AC 電源。

  6. 卸下 CMOS 電池至少十秒鐘，然後重新安裝 CMOS 電池。

  7. 嘗試透過 XCC 以 IPMI 指令或以電源按鈕開啟系統電源。

  8. 實作最低配置（一個處理器、一個 DIMM 和一個 PSU，不安裝任何配接卡和任何硬碟）。

  9. 重新安裝所有電源供應器，並確定 PSU 背面的 AC LED 有亮起。

  10. 更換每個電源供應器，並在每次安裝之後檢查電源按鈕功能。

  11. 如果以上動作無法解決問題，請聯絡服務中心以檢閱問題症狀並查看是否需要更換系統 I/O 板或處理器板。

無法關閉伺服器電源​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：
  1. 判斷您使用的是「進階配置與電源介面 (ACPI)」或非 ACPI 作業系統。若是使用非 ACPI 作業系統，請完成下列步驟：

    1. 按 Ctrl + Alt + Delete。

    2. 按住電源控制按鈕 5 秒鐘來關閉伺服器。

    3. 重新啟動伺服器。

    4. 如果伺服器的 POST 測試失敗，而且電源控制按鈕無法運作，請將電源線拔掉，等待 20 秒；然後，重新連接電源線並重新啟動伺服器。

  2. 若問題仍持續，或您是使用支援 ACPI 的作業系統，問題有可能在於主機板（主機板組件）。