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電源オンおよび電源オフの問題

サーバーの電源オンまたはオフ時に発生する問題を解決するには、この情報を使用します。

電源ボタンが作動しない (サーバーが起動しない)​

注
電源ボタンは、サーバーが AC 電源に接続された後、約 1 分から 3 分経過するまで機能しません。これは BMC の初期化にかかる時間です。
問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

  1. サーバーの電源ボタンが正しく機能していることを確認します。

    1. サーバーの電源コードを切り離します。

    2. サーバーの電源コードを再接続します。

    3. 前面オペレーター・パネル・ケーブルを取り付けなおしてから、ステップ 1a と 1b を繰り返します。

      • サーバーが起動する場合は、前面オペレーター・パネルを取り付け直します。

      • 問題が解決しない場合は、前面オペレーター・パネルを交換します。

  2. 次の点を確認します。

    • 電源コードがサーバーと、通電されている電源コンセントに正しく接続されている。

    • パワー・サプライ上の LED が問題があることを示していない。

    • 電源ボタン LED が点灯し、ゆっくり点滅している。

    • 押す力が十分でありボタンから手応えが返っている。

  3. 電源ボタンの LED が点灯または点滅しない場合は、すべてのパワー・サプライを取り付け直して、PSU 背面の AC LED が点灯していることを確認します。

  4. オプション・デバイスを取り付けたばかりの場合は、それを取り外してから、サーバーを再起動します。

  5. 問題がまだ発生するか、電源ボタン LED が点灯していない場合は、最小構成を実行して、特定のコンポーネントが電源許可をロックしているかどうかを確認します。各パワー・サプライを交換し、それぞれを取り付けた後に電源ボタンの機能を確認します。

  6. すべて行っても問題を解決できない場合は、Lenovo サポートにキャプチャーされたシステム・ログを使用して障害情報を収集します。

サーバーの電源がオンにならない​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

  1. 電源を投入していないサーバーに関連するイベントがないか、イベントログをチェックしてください。

  2. 橙色で点滅している LED がないかチェックしてください。

  3. システム・ボード・アセンブリー上の LED をチェックしてください。システム・ボード・アセンブリー LEDを参照してください。

  4. AC 電源 LED が点灯するか、オレンジ色の LED が PSU 背面で点灯するかを確認します。

  5. システムの AC サイクルを実行します。

  6. 少なくとも 10 秒間、CMOS バッテリーを取り外してから、CMOS バッテリーを再取り付けします。

  7. XCC 経由で IPMI コマンドを使用するか電源ボタンを使用して、システムの電源をオンにしてみます。

  8. 最小構成を実装します (技術仕様を参照)。

  9. すべてのパワー・サプライを取り付け直し、PSU 背面の AC LED が点灯していることを確認します。

  10. 各パワー・サプライを交換し、それぞれを取り付けた後に電源ボタンの機能を確認します。

  11. 上記の操作を行っても問題が解決しない場合は、サービスに電話して問題の現象を確認してもらい、システム I/O ボードまたはプロセッサー・ボードを交換する必要があるかどうかを確認します。

サーバーの電源がオフにならない​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
  1. 拡張構成と電力インターフェース (ACPI) オペレーティング・システムを使用しているか、非 ACPI オペレーティング・システムかを調べます。非 ACPI オペレーティング・システムを使用している場合は、以下のステップを実行します。

    1. Ctrl + Alt + Delete を押します。

    2. 電源制御ボタンを 5 秒間押したままにして、サーバーの電源をオフにします。

    3. サーバーを再起動します。

    4. もしサーバーが POST で障害を起こし電源制御ボタンが働かない場合は、電源コードを 20 秒間外してから、電源コードを再接続してサーバーを再起動してください。

  2. それでも問題が続くか、ACPI 対応のオペレーティング・システムを使用している場合は、システム・ボード (システム・ボード・アセンブリー) が原因の可能性があります。