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オプションのデバイスの問題

オプションのデバイスに関連した問題を解決するには、この情報を使用します。

外部 USB デバイスが認識されない​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

  1. 計算ノードに適切なドライバーがインストールされていることを確認します。デバイス・ドライバーの情報については、USB デバイスの製品資料を参照してください。

  2. Setup Utility を使用して、デバイスが正しく構成されていることを確認します。

  3. USB デバイスがハブまたはコンソール・ブレークアウト・ケーブルに差し込まれている場合は、そのデバイスを引き抜き、計算ノード前面の USB ポートに直接差し込みます。

PCIe アダプターが認識されない、または機能していない​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。

  1. イベント・ログを確認し、このデバイスに関連する問題をすべて解決します。

  2. デバイスがサーバーでサポートされていることを検証します (Lenovo ServerProven Web サイトを参照)。

  3. アダプターが正しいスロットに取り付けられていることを確認します。

  4. そのデバイス用に適切なデバイス・ドライバーがインストールされていることを確認します。

  5. レガシー・モード (UEFI) を実行中の場合、リソースの競合があれば解決します。

  6. アダプターに関連した技術ヒント (RETAIN tip または Service Bulletin ともいいます) がないか、Lenovo データセンターサポート を確認します。

  7. すべてのアダプター外部接続が正しいこと、およびコネクターが物理的に損傷していないことを確認します。

新たに取り付けられた Lenovo オプション・デバイスが作動しない​

  1. 次の点を確認します。

    • デバイスがサーバーでサポートされている (Lenovo ServerProven Web サイト を参照)。

    • デバイスに付属の取り付け手順に従い正しく取り付けられている。

    • 取り付けた他のデバイスやケーブルを外していない。

    • システム・セットアップで構成情報を更新した。サーバーを起動し、画面の指示に従ってキーを押して、セットアップ・ユーティリティーを表示する場合。(詳細については、Lenovo XClarity Provisioning Manager ポータル・ページ にある、ご使用のサーバーと互換性のある LXPM に関する資料の「起動」セクションを参照してください)。メモリーまたは他のデバイスを変更する場合は、必ず構成を更新する必要があります。

  2. 取り付けたデバイスを取り付け直します。

  3. 取り付けたデバイスを交換します。

前に動作していた Lenovo オプション装置が動作しなくなった​

  1. デバイスのケーブルがすべてしっかりと接続されていることを確認してください。

  2. デバイスにテスト手順が付属している場合は、その手順を使用してデバイスをテストします。

  3. 障害が起きた装置が SCSI 装置である場合は、以下の点を確認します。

    • 外付け SCSI 装置のケーブルが、すべて正しく接続されているか。

    • 各 SCSI チェーン内の最後の装置または SCSI ケーブル端が正しく終端されているか。

    • 外付け SCSI 装置の電源がオンになっているか。サーバーの電源をオンにする前に、外付け SCSI 装置の電源をオンにする必要があります。

  4. 障害のある装置を取り付け直します。

  5. 障害のあるデバイスを交換します。