FQXSPUN0019M: El sensor [SensorElementName] ha cambiado de un estado de menor gravedad a un estado crítico.
El sensor [SensorElementName] ha cambiado al estado crítico desde un estado de menor gravedad.
Este mensaje se utiliza cuando una implementación ha detectado la transición de un sensor de un estado de menor gravedad a un estado crítico.
Gravedad
Error
Categoría de las alertas
Crítico - Otro
Es reparable
Sí
SNMP Trap ID
50
Notificar automáticamente al centro de soporte
No
Acción del usuario
Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
- Si el sensor es “Ext Liquid Leak”:
- Para obtener información detallada, póngase en contacto con el servicio de Lenovo.
- Si el sensor es “Liquid Leak”:
- Compruebe si se ha encontrado una filtración de refrigeración en la plana del sistema.
- De ser así, apague la alimentación y quite el cable de alimentación de CA y póngase en contacto con el soporte de Lenovo para la sustitución de piezas.
- Si no, realice un ciclo de CA y compruebe si el problema continúa. Si el problema persiste, póngase en contacto con soporte técnico de Lenovo.
- Si el sensor corresponde a “Error de autenticación de UEFI”:
- Realice un ciclo de CC del sistema.
- Si el problema persiste, recopile el registro de datos del servicio directamente después de activar este suceso.
- Póngase en contacto con Soporte de Lenovo
- Si el sensor es "CPU ExtLink 1 Er" o "CPU ExtLink 2 Er":
- Asegúrese de que el disipador de calor tenga suficiente apriete en la ubicación afectada de la CPU.
- Si el problema persiste, recopile el registro de datos del servicio desde WebGUI de XCC y póngase en contacto con el Soporte técnico de Lenovo.
- Si el sensor muestra “Discrepancia de ventilador”:
- Asegúrese de que el tipo de ventiladores instalados cumpla con los requisitos térmicos de la configuración del sistema. Consulte las “Reglas térmicas” o “Reglas técnicas para ventiladores del sistema” en el Manual de mantenimiento para seleccionar el tipo correcto de ventiladores del sistema.
- Vuelva a arrancar el XCC para detectar el ventilador.
- Si el problema persiste, recopile el registro de datos del servicio desde WebGUI de XCC y póngase en contacto con el Soporte técnico de Lenovo.
- Si el sensor muestra “Discrepancia de unidad”:
- Asegúrese de que la configuración del sistema admita el tipo de unidad y que sea correcta para la ranura de unidad específica.
- Apague el sistema y realice un ciclo de CA virtual a través de XCC/BMC.
- Si el problema persiste, recopile el registro de datos del servicio desde WebGUI de XCC y póngase en contacto con el Soporte técnico de Lenovo.
- Si el sensor corresponde a “Estado vol RAID”:
- Compruebe si se ha quitado alguna unidad física de forma inesperada. Asegúrese de que las unidades estén instaladas correctamente en la misma secuencia que la creación de VD original.
- Arranque el sistema utilizando el SO de almacenamiento externo para recopilar el registro de LXCE y el registro de FFDC durante el error.
- Póngase en contacto con Soporte de Lenovo.
- Si el sensor corresponde a “Estado DB XCC”:
- Reinicie XCC y vea si el problema persiste.
- Supervise el sistema para ver si el problema se produce con frecuencia, con una frecuencia de dos veces a la semana o mayor.
- De ser así, recopile el registro de datos del servicio desde la WebGUI de XCC y póngase en contacto con el Soporte de Lenovo.
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