FQXSPUN0019M: Il sensore [SensorElementName] è passato allo stato critico da uno stato meno grave.
Il sensore [SensorElementName] è passato allo stato critico da uno stato meno grave.
Questo messaggio si applica al caso d'uso in cui un'implementazione ha rilevato un sensore passato a uno stato critico da uno stato meno grave.
Gravità
Errore
Categoria avvisi
Critico - Altro
Manutenzione
Sì
SNMP Trap ID
50
Avvisa automaticamente il supporto
No
Intervento dell'utente
Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:
- Se il sensore è "Ext Liquid Leak":
- Contattare l'assistenza Lenovo per verificare i dettagli.
- Se il sensore è "Liquid Leak":
- Verificare se sul planare del sistema è presente del liquido di raffreddamento.
- In caso affermativo scollegare l'alimentazione e rimuovere il cavo di alimentazione CA e contattare il supporto Lenovo per la sostituzione del componente.
- In caso contrario eseguire un ciclo CA per determinare se il problema si verifica di nuovo. Se il problema persiste, contattare il supporto Lenovo.
- Se il sensore è "Errore di autenticazione UEFI":
- Eseguire un ciclo CC del sistema.
- Se il problema persiste, raccogliere il log dei dati di servizio direttamente dopo l'attivazione di questo evento.
- Contattare il supporto Lenovo.
- Se il sensore è "CPU ExtLink 1 Er" o "CPU ExtLink 2 Er":
- Assicurarsi che il valore della coppia del dissipatore di calore sulla posizione della CPU interessata sia sufficiente.
- Se il problema persiste, raccogliere il log dei dati di servizio dalla GUI Web XCC e contattare il supporto Lenovo.
- Se il sensore è "Mancata corrispondenza ventole":
- Verificare che il tipo di ventole installate soddisfi i requisiti termici della configurazione di sistema. Fare riferimento alle "Regole termiche" o alle "Regole tecniche per le ventole di sistema" nel Manuale di manutenzione per selezionare il tipo corretto di ventole del sistema.
- Riavviare XCC per il rilevamento delle ventole.
- Se il problema persiste, raccogliere il log dei dati di servizio dalla GUI Web XCC e contattare il supporto Lenovo.
- Se il sensore è "Mancata corrispondenza unità":
- Assicurarsi che il tipo di unità sia supportato dalla configurazione del sistema e che sia corretto per lo slot dell'unità specifico.
- Spegnere il sistema ed eseguire un ciclo CA virtuale tramite XCC/BMC.
- Se il problema persiste, raccogliere il log dei dati di servizio dalla GUI Web XCC e contattare il supporto Lenovo.
- Se il sensore è "Stato volume RAID":
- Verificare se qualche unità fisica è stata rimossa in modo imprevisto. Assicurarsi che le unità siano installate correttamente nella stessa sequenza della creazione VD originale.
- Avviare il sistema utilizzando il sistema operativo dello storage esterno per raccogliere il log LXCE e il log FFDC durante il guasto.
- Contattare il supporto Lenovo.
- Se il sensore è "Stato DB XCC":
- Riavviare XCC e verificare se il problema viene ancora rilevato.
- Monitorare il sistema per verificare se il problema si verifica di frequente, bisettimanalmente o con una frequenza superiore.
- In tal caso, raccogliere il log dei dati di servizio dalla GUI Web XCC e contattare il supporto Lenovo.
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