FQXSPUN0019M：感應器 [SensorElementName] 的狀態已從較不嚴重轉變成嚴重。

嚴重性​

錯誤

警示種類​

嚴重 - 其他

可維修​

是

CIM 資訊​

Prefix:PLAT

和 ID: 0522

SNMP Trap ID​

50

自動通知支援中心​

否

使用者動作​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：

1. 如果感應器為「外部液體洩漏」：
   1. 請聯絡 Lenovo 服務中心以查閱詳細資料。
2. 如果感應器為「液體洩漏」：
   1. 請檢查系統介面板上是否發現了冷卻液洩漏。
   2. 如果是，請關閉電源並卸下 AC 電源線，然後聯絡 Lenovo 支援中心以進行零件更換。
   3. 如果否，請關閉並重新開啟 AC 電源，然後檢查是否仍然發生此問題。如果問題仍然存在，請聯絡 Lenovo 支援中心。
3. 如果感應器為「UEFI 鑑別失敗」：
   1. 關閉並再次開啟系統 DC 電源。
   2. 如果問題仍然存在，請在觸發此事件後立即收集服務資料日誌。
   3. 請聯絡 Lenovo 支援中心
4. 如果感應器為「CPU ExtLink 1 Er」或「CPU ExtLink 2 Er」：
   1. 確保散熱槽在受影響的 CPU 位置上具有足夠的扭矩。
   2. 如果問題仍然存在，請從 XCC WebGUI 收集服務資料日誌，然後聯絡 Lenovo 支援中心。
5. 如果感應器為「風扇不相符」：
   1. 確保安裝的風扇類型符合系統配置的散熱需求。請參閱維護手冊中的「散熱規則」或「系統風扇的技術規則」，以選擇正確的系統風扇類型。
   2. 重新啟動 XCC 以進行風扇偵測。
   3. 如果問題仍然存在，請從 XCC WebGUI 收集服務資料日誌，然後聯絡 Lenovo 支援中心。
6. 如果感應器為「硬碟不相符」：
   1. 確保系統配置支援硬碟的類型，而且該硬碟類型適用於特定的硬碟插槽。
   2. 關閉系統電源，並透過 XCC/BMC 以虛擬方式關閉再開啟 AC 電源。
   3. 如果問題仍然存在，請從 XCC WebGUI 收集服務資料日誌，然後聯絡 Lenovo 支援中心。
7. 如果感應器為「RAID 磁區狀態」：
   1. 檢查是否有意外卸下任何實體硬碟的狀況。確保採用與原始 VD 建立程序相同的順序正確安裝硬碟。
   2. 在故障期間，使用外部儲存裝置中的作業系統啟動系統以收集 LXCE 日誌和 FFDC 日誌。
   3. 請聯絡 Lenovo 支援中心。
8. 如果感應器為「XCC DB 狀態」：
   1. 重新啟動 XCC，查看該問題是否仍然存在。
   2. 監視系統，以查看問題是頻繁發生、每兩週發生還是更頻繁地發生。
   3. 若是，請從 XCC WebGUI 收集服務資料日誌，然後聯絡 Lenovo 支援中心。