FQXSPUN0019M : Le détecteur [SensorElementName] est passé à l’état critique à partir d’un état moins grave.
Le détecteur [SensorElementName] est passé à l’état critique à partir d’un état moins grave.
Ce message s'affiche lorsqu'une implémentation a détecté qu'un détecteur est passé d'un état de moindre gravité à un état critique.
Gravité
Erreur
Catégorie d'alerte
Critique - Autre
Réparable
Oui
SNMP Trap ID
50
Avertir automatiquement le service de support
Non
Action utilisateur
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
- Si le détecteur indique « Ext Liquid Leak » :
- Contactez le service Lenovo pour obtenir des précisions.
- Si le détecteur indique « Liquid Leak » :
- Vérifiez si une fuite de liquide de refroidissement peut être constatée sur la carte mère.
- Si tel est le cas, coupez l’alimentation, retirez le câble d’alimentation CA et contactez le support Lenovo en vue du remplacement de la pièce.
- Si aucune fuite n’est détectée, procédez à un cycle CA et vérifiez si le problème est résolu. Si l’incident persiste, contactez le support Lenovo.
- Si le détecteur est « UEFI Auth Fail » :
- Effectuez un cycle d’alimentation en courant continu du système.
- Si le problème persiste, collectez le journal des données de maintenance dès que cet événement est déclenché.
- Contactez le support Lenovo
- Si le détecteur est « CPU ExtLink 1 Er » ou « CPU ExtLink 2 Er » :
- Vérifiez que la valeur de couple du dissipateur thermique sur l’emplacement concerné de l’UC est suffisante.
- Si le problème persiste, collectez le journal des données de maintenance depuis le WebGUI de XCC, puis contactez le support Lenovo.
- Si le détecteur est « Fan Mismatch » :
- Vérifiez que le type de ventilateurs installés correspond bien aux exigences thermiques de la configuration système. Consultez les sections « Règles thermiques » ou « Règles techniques des ventilateurs système » du Guide de maintenance afin de choisir le type adéquat de ventilateurs système.
- Réamorcez le module XCC en vue de détecter les ventilateurs.
- Si le problème persiste, collectez le journal des données de maintenance depuis le WebGUI de XCC, puis contactez le support Lenovo.
- Si le détecteur est « Drive Mismatch » :
- Vérifiez que le type d’unités est bien pris en charge par la configuration système et correspond bien à l’emplacement d’unité spécifique.
- Mettez le système hors tension et effectuez un cycle d’alimentation en CA via le module XCC/BMC.
- Si le problème persiste, collectez le journal des données de maintenance depuis le WebGUI de XCC, puis contactez le support Lenovo.
- Si le détecteur est « RAID Vol State » :
- Vérifiez si une unité physique a été retirée de manière inattendue. Assurez-vous de la bonne installation des unités, dans la même séquence que la création VD d’origine.
- Amorcez le système à l’aide du SE de stockage externe afin de collecter les journaux LXCE et FFDC lors de la défaillance.
- Contactez le support Lenovo.
- Si le détecteur est « XCC DB Status » :
- Réamorcez XCC afin de voir si le problème persiste.
- Surveillez le système afin de voir si le problème se produit fréquemment, au moins deux fois par semaine.
- Si c’est le cas, collectez le journal des données de maintenance depuis le WebGUI de XCC, puis contactez le support Lenovo.
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