Determinación de problemas

Los servidores Lenovo se pueden configurar para notificar automáticamente a Soporte de Lenovo si ocurren ciertos eventos. Puede configurar notificaciones automáticas, también denominadas Llamar a casa, desde aplicaciones de gestión tales como Lenovo XClarity Administrator. Si configura la notificación automática de problemas, Soporte de Lenovo se enterará automáticamente cuando le ocurra un evento con posible alto impacto al servidor.

Para aislar un problema, normalmente debe comenzar con el registro de eventos de Lenovo XClarity Controller.

Recursos Web​

• Sugerencias de tecnología

  Lenovo actualiza continuamente el sitio web de soporte con los consejos y técnicas más recientes que puede aplicar para resolver problemas que pueda tener con el servidor. Estas sugerencias de tecnología (también llamados consejos RETAIN o boletines de servicio) proporcionan procedimientos para solucionar o resolver problemas relacionados con la operación de su servidor.

  Para buscar las sugerencias de tecnología disponibles para el servidor:

  1. Vaya a Soporte del Centro de Datos de Lenovo e introduzca el nombre del modelo o el tipo de equipo de su servidor en la barra de búsqueda para acceder a la página de soporte.

  2. Haga clic en How To’s (Cómo) en el panel de navegación.

  3. Haga clic en Article Type (Tipo de artículo) > Solution (Solución) en el menú desplegable.

     Siga las instrucciones de la pantalla para elegir la categoría del problema que tiene.

• Foros de Lenovo Data Center

  • Revise Foros de Lenovo Data Center para ver si alguien más ha encontrado un problema similar.