Collecte des données de maintenance
Pour identifier clairement la cause principale d'un problème de serveur ou à la demande du support Lenovo, vous devrez peut-être collecter les données de maintenance qui peuvent être utilisées pour une analyse plus approfondie. Les données de maintenance contiennent des informations telles que les journaux des événements et l'inventaire matériel.
Lenovo XClarity Provisioning Manager
Utilisez la fonction de collecte des données de maintenance de Lenovo XClarity Provisioning Manager pour collecter les données de maintenance du système. Vous pouvez collecter les données du journal système existantes ou exécuter un nouveau diagnostic afin de collecter de nouvelles données.
Lenovo XClarity Controller
Vous pouvez utiliser l’interface Web ou CLI du Lenovo XClarity Controller pour collecter les données de maintenance pour le serveur. Le fichier peut être enregistré et envoyé au support Lenovo.Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’interface Web pour la collecte des données de maintenance, reportez-vous à la section « Sauvegarde de la configuration BMC » dans la documentation XCC compatible avec votre serveur à l’adresse suivante : Page du portail Lenovo XClarity Controller.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’outil CLI pour la collecte des données de maintenance, consultez la section « Commande ffdc XCC » dans la version de la documentation XCC compatible avec votre serveur à l’adresse suivante : Page du portail Lenovo XClarity Controller.
Lenovo XClarity Essentials OneCLI
Lenovo XClarity Essentials OneCLI dispose d'une application d'inventaire pour collecter les données de maintenance. Il peut s'exécuter à la fois de manière interne et externe. Lors d'une exécution en interne au sein du système d'exploitation hôte sur le serveur, OneCLI peut collecter des informations sur le système d'exploitation, telles que le journal des événements du système d'exploitation, en plus des données de maintenance du matériel.
Pour obtenir les données de maintenance, vous pouvez exécuter la commande getinfor. Pour plus d'informations sur l'exécution de getinfor, voir Commande getinfor de Lenovo XClarity Essentials.