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收集服务数据

为了明确识别服务器问题的根本原因或响应 Lenovo 支持机构的请求，您可能需要收集可用于进一步分析的服务数据。服务数据包括事件日志和硬件清单等信息。

可通过以下工具收集服务数据：

  • Lenovo XClarity Provisioning Manager

    使用 Lenovo XClarity Provisioning Manager 的“收集服务数据”功能可收集系统服务数据。可收集现有系统日志数据，也可运行新诊断以收集新数据。

  • Lenovo XClarity Controller

    可使用 Lenovo XClarity Controller Web 界面或 CLI 来收集服务器的服务数据。可保存文件并将其发送到 Lenovo 支持机构。

  • Lenovo XClarity Essentials OneCLI

    Lenovo XClarity Essentials OneCLI 拥有用于收集服务数据的清单应用程序。它可带内和带外运行。在服务器主机操作系统中带内运行时，OneCLI 除收集硬件服务数据外，还可收集有关操作系统的信息，如操作系统事件日志。

    要获取服务数据，可运行 getinfor 命令。有关运行 getinfor 的更多信息，请参阅 Lenovo XClarity Essentials getinfor 命令。