FQXSPUN0020N : เซนเซอร์ [SensorElementName] เปลี่ยนจากสถานะที่ร้ายแรงน้อยกว่าเป็นไม่สามารถกู้คืนได้

ระดับความรุนแรง​

ข้อผิดพลาด

หมวดการแจ้งเตือน​

ร้ายแรง - อื่นๆ

ซ่อมบำรุงได้​

ใช่

ข้อมูล CIM​

Prefix:PLAT

และ ID:0524

SNMP Trap ID​

50

แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ​

ไม่

การดำเนินการของผู้ใช้​

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข:

1. หากเซนเซอร์อยู่ใน “สถานะ ME”:
   1. รีบูต XCC และดูว่ายังพบปัญหาอยู่หรือไม่
   2. อัปเกรดหรือดาวน์เกรด UEFI เพื่ออัปเดต ME และดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
   3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo และเปลี่ยนแผงระบบ
2. หากเซนเซอร์เป็น “RAID Vol State”:
   1. ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo (http://support.lenovo.com/) เพื่อดูข่าวสารด้านบริการ เกร็ดแนะนำด้านเทคนิค และการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่เกี่ยวข้องกับไดรฟ์ของคุณ
   2. ตรวจหาข้อผิดพลาดอื่นๆ เกี่ยวกับ RAID
   3. เปลี่ยนไดรฟ์ และสร้างอาร์เรย์ใหม่
   4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้รวบรวมบันทึกข้อมูลการซ่อมบำรุงจาก XCC WebGUI แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo