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Problemi di accensione e spegnimento

Consultare questa sezione per risolvere problemi relativi all'accensione e allo spegnimento del server.

L'hypervisor incorporato non è nell'elenco di avvio

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:
  1. Verificare che il dispositivo flash con hypervisor incorporato facoltativo sia selezionato nel boot manager <F12> Select Boot Device all'avvio.

  2. Accertarsi che il dispositivo flash con hypervisor incorporato sia posizionato correttamente nel connettore.

  3. Consultare la documentazione fornita con il dispositivo flash con hypervisor incorporato facoltativo per confermare la corretta configurazione del dispositivo.

  4. Verificare che sul server funzioni altro software.

Il server non si accende

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:
Nota
Il pulsante di controllo dell'alimentazione non funzionerà per circa 5-10 secondi dopo il collegamento del server all'alimentazione.
  1. Assicurarsi che il pulsante di controllo dell'alimentazione stia funzionando correttamente:

    1. Scollegare i cavi di alimentazione del server.

    2. Ricollegare i cavi di alimentazione.

    3. (Solo per tecnici qualificati) Reinstallare il cavo del pannello informativo dell'operatore e ripetere i passi 1a e 1b.

      • (Solo per tecnici qualificati) Se il server si avvia, riposizionare il pannello informativo dell'operatore. Se il problema persiste, sostituire il pannello informativo dell'operatore.

      • Se il server non si avvia, escludere il pulsante di controllo dell'alimentazione utilizzando il ponticello di accensione forzata. Se il server si avvia, riposizionare il pannello informativo dell'operatore. Se il problema persiste, sostituire il pannello informativo dell'operatore.

  2. Assicurarsi che il pulsante di reimpostazione stia funzionando correttamente:

    1. Scollegare i cavi di alimentazione del server.

    2. Ricollegare i cavi di alimentazione.

    3. (Solo per tecnici qualificati) Reinstallare il cavo del pannello informativo dell'operatore e ripetere i passi 2a e 2b.

      • (Solo per tecnici qualificati) Se il server si avvia, sostituire il pannello informativo dell'operatore.

      • Se il server non si avvia, andare al passo 3.

  3. Assicurarsi che entrambi gli alimentatori installati nel server siano dello stesso tipo. Combinare alimentatori diversi causerà un errore di sistema (il LED di errore di sistema sul pannello anteriore si accende).

  4. Assicurarsi che:
    • I cavi di alimentazione siano collegati al server e a una presa elettrica funzionante.

    • Il tipo di memoria installato sia corretto.

    • I DIMM siano posizionati completamente.

    • I LED sull'alimentatore non indichino un problema.

    • I processori siano installati nella sequenza corretta.

  5. Rimuovere e reinstallare i seguenti componenti:

    1. Connettore pannello informativo dell'operatore

    2. Alimentatori

  6. Sostituire i seguenti componenti nell'ordine mostrato, riavviando il server ogni volta:

    1. Connettore pannello informativo dell'operatore

    2. Alimentatori

  7. Se è stata appena installata una periferica supplementare, rimuoverla e riavviare il server. Se il server ora si avvia, è probabile che siano state installate più periferiche di quelle supportate dall'alimentatore.

  8. Vedere LED dell'alimentatore.

Il server non si spegne

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:
  1. Verificare se si sta utilizzando un sistema operativo ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) o non ACPI. In quest'ultimo caso, completare le seguenti operazioni:

    1. Premere Ctrl+Alt+Delete.

    2. Spegnere il server tenendo premuto il pulsante di controllo dell'alimentazione per 5 secondi.

    3. Riavviare il server.

    4. Se il server non supera il POST e il pulsante di controllo dell'alimentazione non funziona, scollegare il cavo di alimentazione per 20 secondi, quindi ricollegarlo e riavviare il server.

  2. Se il problema persiste o se si sta utilizzando un sistema operativo che supporta ACPI, è possibile che il guasto si trovi nella scheda di sistema.

Arresto imprevisto con LED non acceso

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:
  1. Controllare il log eventi di XCC e risolvere eventuali errori correlati.

  2. Riposizionare l'alimentatore.

  3. Se l'errore persiste, sostituire l'alimentatore.