FQXSPUN0023N : датчик [SensorElementName] перешел в невосстановимое состояние.

Уровень серьезности​

Ошибка

Категория оповещений​

Критическая ошибка — другое

Подлежит обслуживанию​

Да

Информация CIM​

Prefix:PLAT

и ID:0530

SNMP Trap ID​

50

Автоматическое уведомление службы поддержки​

Нет

Действие пользователя​

Выполните следующие действия.

1. Просмотрите веб-сайт поддержки Lenovo на наличие соответствующего бюллетеня технического обслуживания или обновления микропрограммы, относящегося к данной ошибке.
2. Перезагрузите систему.
3. Если неполадка сохраняется, соберите информацию из журнала с данными по обслуживанию и обратитесь в службу поддержки Lenovo.
4. Для системы с 1–2 процессорами:
   1. Измените конфигурацию материнской платы/системы, указанной в сообщении об ошибке, до минимальной; 1 ЦП + 1 модуль DIMM. Проблема сохраняется? Да/нет
   2. Нет: добавляйте ЦП и/или модули DIMM по одному до повторного возникновения ошибки. Попробуйте заменить последний установленный ЦП или модуль DIMM, который привел к ошибке.
   3. Да: если ошибка/проблема сохраняется, замените один из других модулей DIMM и/или ЦП, которые были извлечены ранее на шаге a. Продолжайте добавлять аппаратные средства по одному, чтобы определить неисправный ЦП или модуль DIMM.
   4. Если неполадка сохраняется, замените материнскую плату (только для квалифицированных специалистов по техническому обслуживанию).
   5. Если неполадка сохраняется, передайте информацию о ней на следующий уровень службы поддержки.
5. Для системы с 4–8 процессорами:
   1. Передайте информацию на следующий уровень службы поддержки.
6. Примечание. Проверьте, использует ли клиент шифрование модуля TPM. Если да, напомните ему о необходимости создать резервную копию ключа восстановления для шифрования TPM. В противном случае доступ к операционной системе после замены платы будет утерян.