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Problemas de dispositivo serie

Siga este procedimiento para resolver los problemas de puertos o dispositivos serie.

El número de puertos serie mostrado es menos que el número de puertos serie instalados

Siga los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
  1. Asegúrese de que:
    • Cada puerto tiene asignada una dirección exclusiva en el programa Setup Utility y ninguno de los puertos serie está deshabilitado.

    • El adaptador de puerto serie (si se dispone de uno) está colocado correctamente.

  2. Vuelva a colocar el adaptador del puerto serie.

  3. Sustituya el adaptador del puerto serie.

Un dispositivo serie no funciona

  1. Asegúrese de que:
    • El dispositivo es compatible con el servidor.

    • El puerto serie está habilitado y tiene asignada una dirección única.

    • El dispositivo está conectado al conector correcto.

  2. Vuelva a colocar los siguientes componentes:
    1. Dispositivo serie que presenta errores.

    2. Cable serie.

  3. Sustituya los siguientes componentes:
    1. Dispositivo serie que presenta errores.

    2. Cable serie.

  4. (Solo un técnico de servicio experto) Sustituya la placa del sistema.