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Problemas de dispositivo serie

Siga este procedimiento para resolver los problemas de puertos o dispositivos serie.

El número de puertos serie mostrado es menos que el número de puertos serie instalados​

Siga los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
  1. Asegúrese de que:

    • Cada puerto tiene asignada una dirección exclusiva en el programa Setup Utility y ninguno de los puertos serie está deshabilitado.

    • El adaptador de puerto serie (si se dispone de uno) está colocado correctamente.

  2. Vuelva a colocar el adaptador del puerto serie.

  3. Sustituya el adaptador del puerto serie.

Un dispositivo serie no funciona​

  1. Asegúrese de que:

    • El dispositivo es compatible con el servidor.

    • El puerto serie está habilitado y tiene asignada una dirección única.

    • El dispositivo está conectado al conector correcto.

  2. Vuelva a colocar los siguientes componentes:

    1. Dispositivo serie que presenta errores.

    2. Cable serie.

  3. Sustituya los siguientes componentes:

    1. Dispositivo serie que presenta errores.

    2. Cable serie.

  4. (Solo un técnico de servicio experto) Sustituya la placa del sistema.