解决安装问题
按照此过程解决设置系统时可能遇到的问题。
服务器在启动时立即显示 POST 事件查看器
完成以下步骤,直至解决该问题。
确保服务器支持该处理器。
要查看处理器详细信息,请转到 Setup Utility,然后选择 。
要确定服务器是否支持处理器,请参阅 Lenovo ServerProven 网站。
(仅限经过培训的技术人员)确保已正确安装处理器。
按所示顺序逐个更换以下组件(每更换一个组件后都要重新启动服务器)。
(仅限经过培训的技术人员)处理器
(仅限经过培训的技术人员)主板
引导列表中无嵌入式虚拟机监控程序
完成以下步骤,直至解决该问题。
如果最近安装、移动或维护过服务器,或者这是第一次使用嵌入式虚拟机监控程序,请确保设备连接正确并且接口无物理损坏。
请参阅嵌入式虚拟机监控程序设备选件随附的文档,获取设置和配置信息。
请确保安装到该设备的软件在其他服务器上能够正常工作,从而确保该设备可正常工作。
访问 Lenovo ServerProven 网站 以验证服务器是否支持嵌入式虚拟机监控程序设备。
确保嵌入式虚拟机监控程序设备包含在可用引导选项列表中。要查看引导顺序列表,请转到 Setup Utility,选择 。
在 Lenovo 数据中心支援 查看是否有任何与嵌入式虚拟机监控程序及服务器相关的技术提示(服务公告)。
服务器无法识别硬盘
完成以下步骤,直至解决该问题。
查看系统事件日志并解决任何相关问题。要查看系统事件日志,请转到 Setup Utility 并选择 。
确保:
服务器支持硬盘(请参阅 Lenovo ServerProven 网站)。
硬盘已正确安装,信号线缆和电源线已正确连接。
确保已启用硬盘。转到 Setup Utility 并选择 ,查看有问题的硬盘是否已启用。如果没有,请将其启用。
如果服务器随附 LXPM Lite,请转到
,对硬盘执行诊断程序。更换显示为有故障的硬盘。如果没有,请跳至下一步。卸下硬盘,直至系统达到最低硬盘要求,然后添加一个硬盘并重新启动服务器,若问题不再重现,请重复该步骤。如果添加完硬盘后问题出现,请将其更换。
显示的系统内存小于已安装的物理内存
完成以下步骤,直至解决该问题。
查看系统事件日志并解决任何相关问题。要查看系统事件日志,请转到 Setup Utility 并选择 。
确保:
服务器支持这些 DIMM(请参阅Lenovo ServerProven 网站)。
已正确安装 DIMM。检查接口和 DIMM 之间是否存在任何间隙。如果存在,请卸下并装回 DIMM。
如果服务器随附 Lenovo XClarity Provisioning Manager,请转到 ,对 DIMM 执行诊断程序。更换显示为有故障的 DIMM。如果没有,请跳至下一步。
卸下 DIMM,直至系统达到最低内存要求,然后添加一个 DIMM 并重新启动服务器,若问题不再重现,请重复该步骤。如果添加完 DIMM 后问题出现,请将其更换。
无法使用刚安装的 Lenovo 可选设备。
完成以下步骤,直至解决该问题。
查看系统事件日志并解决任何相关问题。要查看系统事件日志,请转到 Setup Utility 并选择 。
- 确保:
服务器支持设备(请参阅 Lenovo ServerProven 网站)。
已安装相应驱动程序的最新版本。
设备已正确安装且设备或接口上均无物理性损坏。
系统固件已更新至最新版本。
已遵循设备随附的安装说明,且设备安装正确。
未松动任何其他已安装设备或线缆。
重新安装设备。
更换设备。