ปัญหาที่ทราบ

เมื่อการปรับใช้คลัสเตอร์ vSAN เสร็จสมบูรณ์ ปุ่ม Download Log อาจไม่ทำงาน ให้คลิกไอคอนวิธีใช้ (i) แทน แล้วคลิก Download Debug Logs เพื่อดาวน์โหลดบันทึกการปรับใช้งาน

เมื่อคุณเริ่มต้นการปรับใช้งาน คุณอาจเห็นข้อความ No Data can be found คร่าวๆ เมื่อการปรับใช้งานเริ่มต้นขึ้น ข้อความนี้ไม่มีผลกระทบต่อกระบวนการปรับใช้

เมื่อระบุที่ตั้งคลัสเตอร์ (6. Cluster location) Organization Name และ Region Name ต้องไม่เหมือนกัน นอกจากนี้ ชื่อที่ใช้สำหรับ Organization Name ต้องไม่เคยใช้สำหรับ Region Name มาก่อน หรือในทางกลับกัน

การปรับใช้มีหลายขั้นตอน ซึ่งแสดงรายการบนหน้าปรับใช้คลัสเตอร์ อาจมีหลายขั้นตอนพร้อมกัน เมื่อขั้นตอนดังกล่าวเสร็จสมบูรณ์ เวลาที่ผ่านไปจะถูกรีเซ็ตเป็น 00:00

คุณสามารถใช้ไฟล์การกําหนดค่าเพื่อเพิ่มโฮสต์ไปยังคลัสเตอร์ที่มีอยู่ หากคุณเลือกทำเช่นนั้น Deployer จะสร้างชื่อโฮสต์สำหรับโฮสต์ใหม่ แต่ชื่อโฮสต์จะไม่สอดคล้องกับโฮสต์อื่นๆ ในคลัสเตอร์ หลังจากเพิ่มโฮสต์แล้ว โปรดตรวจสอบชื่อโฮสต์บนหน้าการตั้งค่าโฮสต์ โดยคุณสามารถแก้ไขชื่อโฮสต์ได้หากต้องการจากหน้าดังกล่าว

เมื่อพยายามปรับใช้คลัสเตอร์ vSAN ใหม่ คุณสามารถเลือกติดตามความคืบหน้าของการปรับใช้ ESXi โดยการดูคอนโซล XCC หากคุณเลือก vSphere 7 เป็นเวอร์ชันการติดตั้งระหว่างติดตั้ง ESXi บนโฮสต์ คุณอาจพบข้อความในคอนโซล XCC ที่ระบุโดยผิดพลาดว่ากำลังติดตั้ง VMware ESXi 7.0.3c แต่ที่จริงแล้ว VX Deployer กำลังติดตั้ง VMware ESXi 7.0.3g

เมื่อเพิ่มโหนดไปยังคลัสเตอร์ที่มีอยู่ หน้าการตั้งค่า ESXi ส่วนกลาง จะระบุเวอร์ชันของ ESXi อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเพิ่มโหนดไปยังคลัสเตอร์ที่มีอยู่ เวอร์ชัน ESXi ที่จะติดตั้งบนโหนดจะอ้างอิงจากเวอร์ชันของ ESXi ที่รันบนโหนดในคลัสเตอร์ที่มีอยู่ ดังนั้น คุณสามารถระบุข้อมูลประจำตัวของ ESXi ได้ แต่คุณจะไม่มีตัวเลือกในการระบุเวอร์ชันของ ESXi

หากปิด VX Deployer VM ระหว่างกระบวนการปรับใช้ VM อาจอยู่ในสถานะที่ระบุไม่ได้ หาก VM ถูกปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะต้องพยายามปรับใช้อีกครั้งเพื่อรีเซ็ตสถานะของ VM กระบวนการจะไม่สำเร็จ แต่ VX Deployer จะเรียกใช้สคริปต์การล้างข้อมูล จากนั้น คุณจะสามารถปรับใช้ได้อีกครั้ง

บนหน้าการตั้งค่า LXCI ระบบอาจแสดง XCC Network VLAN ID เป็น 1 ตามค่าเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุ VLAN ID ที่ถูกต้อง

ในหน้าเครือข่ายทั่วไป คุณจะสามารถระบุซับเน็ตมาส์กของเครือข่ายย่อยที่ปรับแต่งเองสำหรับแต่ละเครือข่าย (การจัดการ ESXi, vSAN, vMotion และ XCC) หากมีการระบุเครือข่าย ซับเน็ตมาส์กต่อไปนี้จะสร้างปัญหากับการปรับใช้:

VX Deployer กำหนดให้คุณระบุโฮสต์อย่างน้อย 3 โฮสต์ในคลัสเตอร์ vSAN

เมื่อกำหนดค่า VX Deployer ที่อยู่ IP XCC และที่อยู่ IP ของการจัดการ ESXi ต้องอยู่ในซับเน็ตที่แตกต่างกัน การปรับใช้จะไม่ทำงานหากอยู่บนซับเน็ตเดียวกัน ความล้มเหลวเป็นระยะๆ อาจเกิดขึ้นได้ในระหว่างการปรับใช้ ESXi

หากคุณพยายามออกจากหน้าตรวจสอบเพื่อกลับไปยังหน้าก่อนหน้านี้ใน VX Deployer โดยใช้แถบการนำทางด้านซ้าย ปุ่มถัดไปอาจใช้งานไม่ได้อีกต่อไป (ปุ่มจะเป็นสีเทา) ณ จุดนี้ วิธีแก้ไขปัญหาก็คือการหยุดและรีสตาร์ทเครื่องเสมือนของ VX Deployer

ชื่อโดเมนที่มีคุณสมบัติครบถ้วน (FQDN) ที่คุณระบุสำหรับชื่อโฮสต์ NTP ไม่สามารถใช้ป้ายได้มากกว่าสามป้าย (สองจุด) หากชื่อโฮสต์ NTP มีป้ายมากกว่าสามป้าย ให้ระบุที่อยู่ IP แทน

การระบุทั้งเซิร์ฟเวอร์ DNS หลักและรองบนหน้าบริการเครือข่าย จะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในหน้าการตั้งค่าเครือข่ายต่อโฮสต์จริง วิธีแก้ไขปัญหาก็คือระบุเฉพาะเซิร์ฟเวอร์ DNS หลัก (ไม่ต้องระบุเซิร์ฟเวอร์ DNS รอง)

เมื่อกำหนดค่า VX Deployer ที่อยู่ IP XCC และที่อยู่ IP ของการจัดการ ESXi ต้องอยู่ในซับเน็ตที่แตกต่างกัน การปรับใช้จะไม่ทำงานหากอยู่บนซับเน็ตเดียวกัน ความล้มเหลวเป็นระยะๆ อาจเกิดขึ้นได้ในระหว่างการปรับใช้ ESXi

หากคุณพยายามออกจากหน้าตรวจสอบเพื่อกลับไปยังหน้าก่อนหน้านี้ใน VX Deployer โดยใช้แถบการนำทางด้านซ้าย ปุ่มถัดไปอาจใช้งานไม่ได้อีกต่อไป (ปุ่มจะเป็นสีเทา) ณ จุดนี้ วิธีแก้ไขปัญหาก็คือการหยุดและรีสตาร์ทเครื่องเสมือนของ VX Deployer

ชื่อโดเมนที่มีคุณสมบัติครบถ้วน (FQDN) ที่คุณระบุสำหรับชื่อโฮสต์ NTP ไม่สามารถใช้ป้ายได้มากกว่าสามป้าย (สองจุด) หากชื่อโฮสต์ NTP มีป้ายมากกว่าสามป้าย ให้ระบุที่อยู่ IP แทน

การระบุทั้งเซิร์ฟเวอร์ DNS หลักและรองบนหน้าบริการเครือข่าย จะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในหน้าการตั้งค่าเครือข่ายต่อโฮสต์จริง วิธีแก้ไขปัญหาก็คือระบุเฉพาะเซิร์ฟเวอร์ DNS หลัก (ไม่ต้องระบุเซิร์ฟเวอร์ DNS รอง)

เมื่อเพิ่มโหนดลงในคลัสเตอร์ vSAN ที่มีอยู่ LXCI จะไม่ค้นหาและจัดการโหนดเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องค้นหาโหนดด้วยตนเองผ่าน vCenter เพื่อเพิ่มลงใน LXCI สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการค้นหาโหนดและเพิ่มลงใน LXCI โปรดดูหัวข้อต่อไปนี้:

การกำหนดค่า LXCI

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเกรด LXCI โปรดดูหัวข้อต่อไปนี้:

การอัปเกรด LXCI

หากต้องการใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของ vLCM คุณต้องเปิดใช้งาน Customer Experience Improvement Program (CEIP) ของ VMware ใน vSphere Client ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน CEIP ได้ในหัวข้อต่อไปนี้:

https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.vcenterhost.doc/GUID-F97CD334-CD4A-4592-B7B1-43A49CF74F39.html

หากคุณใช้ VX Deployer เพื่อปรับใช้คลัสเตอร์ vSAN และคุณกำลังใช้ VLAN ที่ใช้ร่วมกันสำหรับการรับส่งข้อมูล vSAN การพยายามใช้ VX Deployer เพื่อปรับใช้คลัสเตอร์ vSAN ตัวที่สองจะไม่สำเร็จ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

• อัปเดตที่อยู่ IP ของ VLAN ในคลัสเตอร์ vSAN ที่มีอยู่เพื่อใช้ช่วงอื่น

• ใช้ VLAN แยกต่างหากสำหรับการรับส่งข้อมูล vSAN บนคลัสเตอร์ vSAN ใหม่ที่กำลังปรับใช้

เมื่อเพิ่มคลัสเตอร์ vSAN ใหม่ให้กับอินสแตนซ์ vCenter ที่มีอยู่ คุณจะต้องเลือกชื่อสำหรับคลัสเตอร์ที่ไม่ซ้ำภายในศูนย์ข้อมูล หากคุณระบุชื่อคลัสเตอร์ที่มีอยู่แล้ว Deployer จะไม่สร้างข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่ถึงกระนั้น การปรับใช้จะไม่สำเร็จ

คุณต้องรอให้การปรับใช้เสร็จสิ้นก่อนที่จะพยายามปรับใช้คลัสเตอร์ vSAN อื่นโดยใช้ VX Deployer หากคุณพยายามเริ่มการปรับใช้ใหม่ในขณะที่การปรับใช้อื่นอยู่ระหว่างการดำเนินการ การปรับใช้ใหม่จะหยุดทันที

เมื่อกำหนดค่า VX Deployer ที่อยู่ IP XCC และที่อยู่ IP ของการจัดการ ESXi ต้องอยู่ในซับเน็ตที่แตกต่างกัน การปรับใช้จะไม่ทำงานหากอยู่บนซับเน็ตเดียวกัน ความล้มเหลวเป็นระยะๆ อาจเกิดขึ้นได้ในระหว่างการปรับใช้ ESXi

หากชื่อโฮสต์ ESXi ถูกป้อนด้วยตัวพิมพ์ผสมหรือตัวพิมพ์ใหญ่ การปรับใช้จะล้มเหลว แม้ว่ารายการ DNS จะถูกป้อนด้วยตัวพิมพ์ผสมหรือตัวพิมพ์ใหญ่ก็ตาม ต้องป้อนชื่อโฮสต์ด้วยตัวพิมพ์เล็กเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ VMware

เมื่อเพิ่มโหนดลงในคลัสเตอร์ที่มีอยู่ หน้า General Networking จะระบุว่าฟิลด์ vMotion และ vSAN เป็นฟิลด์ที่ไม่บังคับ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นความจริง หากคุณจะใช้เครือข่ายการจัดการ ESXi สำหรับการรับส่งข้อมูล vMotion และ vSAN คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มที่อยู่เกตเวย์ อย่างไรก็ตาม หากการรับส่งข้อมูล vMotion และ vSAN เดินทางผ่านอะแดปเตอร์ VMK ที่แยกจากกัน คุณต้องระบุที่อยู่เกตเวย์

ที่หน้า Network Settings Per Physical Host ที่อยู่ IP สำหรับโฮสต์ที่ค้นพบอาจแสดงไม่ถูกต้อง แต่ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าชื่อโฮสต์ ESXi ได้รับการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว ในกรณีนี้ คุณสามารถดำเนินการปรับใช้ต่อได้

สคริปต์การบูตสำหรับการกำหนดค่าเครือข่ายภายใน VX Deployer จะไม่ทำงานอย่างถูกต้องในเว็บคอนโซลของไคลเอ็นต์ vSphere ใช้ VMware Remote Console หรือ ESXi Console เพื่อกำหนดค่าเครือข่ายสำหรับ Deployer VM เมื่อบูต

พบปัญหาการแก้ปัญหา DNS เป็นระยะซึ่งทำให้ขั้นตอน 'ติดตั้ง ESXi บนโฮสต์' ล้มเหลวโดยมีโหนดอย่างน้อยหนึ่งโหนดไม่พร้อมใช้งานหลังการติดตั้ง มีการรายงานความล้มเหลวในการเชื่อมต่อเครือข่ายใน /var/log/weasel.log บนโฮสต์ ESXi หากคุณพบสถานการณ์นี้ ให้รีสตาร์ท VX Deployer และลองปรับใช้อีกครั้ง

ในบางครั้ง การเปลี่ยนรหัสผ่าน XCC อาจดำเนินการไม่ได้ แม้ว่ารหัสผ่านจะเป็นรหัสผ่านที่ถูกต้องก็ตาม วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวสําหรับปัญหานี้คือตรวจสอบว่ารหัสผ่านถูกต้องและพยายามเปลี่ยนรหัสผ่านอีกครั้ง