Resultados de la prueba de la unidad óptica de DSA

Cuando ejecuta la prueba de la unidad óptica de DSA, se pueden generar los siguientes mensajes.

215-000-000 : Prueba de unidad óptica superada
Prueba de unidad óptica superada.
Recuperable
No
Gravedad
Suceso
Es reparable
No
Notificar automáticamente al centro de soporte
No
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215-801-000 : Prueba de unidad óptica cancelada
Se canceló la Prueba de unidad óptica. No se pudo comunicar con el controlador.
Recuperable
No
Gravedad
Advertencia
Es reparable
Sí
Notificar automáticamente al centro de soporte
No
Respuesta del usuario
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que el código de Diagnóstico DSA se encuentre en el último nivel.
2. Ejecute la prueba nuevamente.
3. Verifique el cableado de la unidad en busca de conexiones flojas o desconectadas en ambos extremos, o daños en el cable. Sustituya el cable si encuentra algún daño.
4. Ejecute la prueba nuevamente.
5. Verifique el nivel del firmware del sistema y actualícelo de ser necesario. El nivel de firmware instalado puede encontrarse en el Registro de sucesos de diagnóstico de DSA dentro de la sección de Firmware/VPD para este componente.
6. Ejecute la prueba nuevamente.
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215-802-000 : Prueba de unidad óptica cancelada
Se canceló la Prueba de unidad óptica. Se detectó un error de lectura.
Recuperable
No
Gravedad
Advertencia
Es reparable
Sí
Notificar automáticamente al centro de soporte
No
Respuesta del usuario
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Inserte un CD o DVD nuevo en la unidad y espere 15 segundos para que sea reconocido. Ejecute la prueba.
2. Verifique el cableado de la unidad en busca de conexiones flojas o desconectadas en ambos extremos, o daños en el cable. Sustituya el cable si encuentra algún daño.
3. Ejecute la prueba nuevamente.
4. Si la falla continúa, consulte “Resolución de problemas por síntomas” en la “Guía de instalación y servicio” del sistema para conocer la próxima acción correctiva.
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215-803-000 : Error en la prueba de unidad óptica
Error en la prueba de unidad óptica. El disco puede estar siendo utilizado por el sistema operativo.
Recuperable
No
Gravedad
Error
Es reparable
Sí
Notificar automáticamente al centro de soporte
No
Respuesta del usuario
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Espere que cese la actividad del sistema
2. Ejecute la prueba nuevamente
3. Apague el sistema y reinícielo.
4. Ejecute la prueba nuevamente.
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215-804-000 : Prueba de unidad óptica cancelada
Se canceló la Prueba de unidad óptica. La bandeja de medios está abierta.
Recuperable
No
Gravedad
Advertencia
Es reparable
Sí
Notificar automáticamente al centro de soporte
No
Respuesta del usuario
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Cierre la bandeja de medios y espere 15 segundos para que el medio sea reconocido. Ejecute la prueba nuevamente.
2. Inserte un CD o DVD nuevo en la unidad y espere 15 segundos para que sea reconocido. Ejecute la prueba.
3. Verifique el cableado de la unidad en busca de conexiones flojas o desconectadas en ambos extremos, o daños en el cable. Sustituya el cable si encuentra algún daño.
4. Ejecute la prueba nuevamente.
5. Si la falla continúa, consulte “Resolución de problemas por síntomas” en la “Guía de instalación y servicio” del sistema para conocer la próxima acción correctiva.
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215-901-000 : Prueba de unidad óptica cancelada
Se canceló la Prueba de unidad óptica. No se ha detectado ningún medio en la unidad.
Recuperable
No
Gravedad
Advertencia
Es reparable
Sí
Notificar automáticamente al centro de soporte
No
Respuesta del usuario
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Inserte un CD o DVD nuevo en la unidad y espere 15 segundos para que sea reconocido. Ejecute la prueba.
2. Verifique el cableado de la unidad en busca de conexiones flojas o desconectadas en ambos extremos, o daños en el cable. Sustituya el cable si encuentra algún daño.
3. Ejecute la prueba nuevamente.
4. Si la falla continúa, consulte “Resolución de problemas por síntomas” en la “Guía de instalación y servicio” del sistema para conocer la próxima acción correctiva.
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215-902-000 : Error en la prueba de unidad óptica
Error en la prueba de unidad óptica. Mala comparación de lectura.
Recuperable
No
Gravedad
Error
Es reparable
Sí
Notificar automáticamente al centro de soporte
No
Respuesta del usuario
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Inserte un CD o DVD nuevo en la unidad y espere 15 segundos para que sea reconocido. Ejecute la prueba.
2. Verifique el cableado de la unidad en busca de conexiones flojas o desconectadas en ambos extremos, o daños en el cable. Sustituya el cable si encuentra algún daño.
3. Ejecute la prueba nuevamente.
4. Si la falla continúa, consulte “Resolución de problemas por síntomas” en la “Guía de instalación y servicio” del sistema para conocer la próxima acción correctiva.
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215-903-000 : Prueba de unidad óptica cancelada
Se canceló la Prueba de unidad óptica. No se pudo acceder al dispositivo.
Recuperable
No
Gravedad
Advertencia
Es reparable
Sí
Notificar automáticamente al centro de soporte
No
Respuesta del usuario
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Inserte un CD o DVD nuevo en la unidad y espere 15 segundos para que sea reconocido. Ejecute la prueba.
2. Verifique el cableado de la unidad en busca de conexiones flojas o desconectadas en ambos extremos, o daños en el cable. Sustituya el cable si encuentra algún daño.
3. Ejecute la prueba nuevamente.
4. Verifique el nivel del firmware del sistema y actualícelo de ser necesario. El nivel de firmware instalado puede encontrarse en el Registro de sucesos de diagnóstico de DSA dentro de la sección de Firmware/VPD para este componente.
5. Ejecute la prueba nuevamente.
6. Si la falla continúa, consulte “Resolución de problemas por síntomas” en la “Guía de instalación y servicio” del sistema para conocer la próxima acción correctiva.
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