以下の情報を使用して、USB ポートの問題を解決します。
表 1. USB ポートの問題と処置. 1 つのレベルの行および列見出しがある、USB ポートの問題とアクションを示した表
- 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
- 処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と記載されている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
- サポート Web サイト (Lenovo サポート・ポータル) で、テクニカル情報、ヒント、および新規デバイス・ドライバーを調べるか、情報を要求します。
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| 現象 | 操作 |
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| USB デバイスが機能しない。 | - 次の点を確認します。
- 正しい USB デバイス・ドライバーがインストールされている。
- オペレーティング・システムが USB デバイスをサポートしている。
- USB 構成のオプションが Setup Utility で正しく設定されていることを確認します (詳細については、Setup Utility の使用を参照)。
- USB ハブを使用している場合は、USB デバイスをハブから切り離しサーバーに直接接続してみます。
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