Pular para o conteúdo principal

Problemas com portas USB (Universal Serial Bus)

Use estas informações para os problemas da porta USB.

Tabela 1. Problemas e ações com portas Universal Serial Bus (USB).

A tabela de ações e os problemas da porta Universal Serial Bus (USB) com um nível de linha e cabeçalhos da coluna.

  • Siga as ações sugeridas na ordem listada na coluna Ação até resolver o problema.
  • Se uma etapa de ação for precedida por (Apenas para técnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um técnico treinado.
  • Acesse o website de suporte em o Lenovo Support Portal para verificar informações técnicas, sugestões, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar uma solicitação por informações.
SintomaAção
Um dispositivo USB não funciona.
  1. Certifique-se de que:
    • O driver de dispositivo USB correto está instalado.
    • O sistema operacional não aceita dispositivos USB.
  2. Certifique-se de que as opções de configuração USB estejam definidas corretamente no Setup Utility (consulte Usando o Setup Utility para obter informações adicionais).
  3. Se você estiver utilizando um hub USB, desconecte o dispositivo USB do hub e conecte-o diretamente no servidor.