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Problemas de dispositivo serial

Use estas informações para resolver problemas de dispositivo serial.

Tabela 1. Problemas e ações de dispositivo de série.

A tabela de ações e os problemas do dispositivo serial com um nível de linha e cabeçalhos da coluna.

  • Siga as ações sugeridas na ordem listada na coluna Ação até resolver o problema.
  • Se uma etapa de ação for precedida por (Apenas para técnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um técnico treinado.
  • Acesse o website de suporte em o Lenovo Support Portal para verificar informações técnicas, sugestões, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar uma solicitação por informações.
SintomaAção
O número de portas seriais identificadas pelo sistema operacional é inferior ao número de portas seriais instaladas.
  1. Certifique-se de que:
    • Cada porta é atribuída a um endereço exclusivo no utilitário de configuração e nenhuma das portas seriais está desativada.
    • O adaptador de porta serial (se um estiver presente) está colocado corretamente.
  2. Reconecte o adaptador da porta serial.
  3. Substitua o adaptador da porta serial.
Um dispositivo serial não funciona.
  1. Certifique-se de que:
    • O dispositivo é compatível com o servidor.
    • A porta serial está ativada e se tem um endereço exclusivo atribuído.
    • O dispositivo está conectado ao conector correto (veja Conectores internos da placa-mãe).
  2. Recoloque os seguintes componentes:
    1. Dispositivo serial com falha
    2. Cabo serial
  3. Substitua os componentes listados na etapa 2, um por vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez.
  4. (Apenas técnico treinado) Substitua a placa-mãe.