O botão de controle de energia e o botão de reinicialização não funcionam (o servidor não inicia).O botão de controle de energia não funcionará até aproximadamente 5 a 10 segundos após o servidor ter sido conectado à energia. | - Certifique-se de que o botão liga/desliga esteja funcionando corretamente:
- Desconecte os cabos de alimentação do servidor.
- Reconecte os cabos de alimentação.
- (Apenas técnico treinado) Reposicione o cabo do painel de informações do operador e, em seguida, repita as etapas 1a e 1b.
- (Apenas para técnico treinado) Se o servidor for iniciado, reposicione o painel de informações do operador. Se o problema persistir, substitua o painel de informações do operador.
- Se o servidor não for iniciado, ignore o botão liga/desliga usando o jumper para forçar ativação (consulte Comutadores, jumpers e botões da placa-mãe). Se o servidor for iniciado, recoloque o painel de informações do operador. Se o problema persistir, substitua o painel de informações do operador.
- Certifique-se de que o botão de reinício esteja funcionando corretamente:
- Desconecte os cabos de alimentação do servidor.
- Reconecte os cabos de alimentação.
- (Somente técnico treinado) Reposicione o cabo do painel de informações do operador e, em seguida, repita as etapas 2a e 2 b.
- (Apenas para técnico treinado) Se o servidor iniciar, recoloque o painel de informações do operador.
- Se o servidor não for iniciado, acesse a etapa 3.
- Certifique-se de que ambas as fontes de alimentação instaladas no servidor sejam do mesmo tipo. Combinar diferentes classificações de fontes de alimentação no servidor causará erro no sistema (o ícone CONFIG será exibido no painel de exibição de informações do sistema LCD).
- Certifique-se de que:
- Os cabos de alimentação estejam conectados ao servidor e a uma tomada que esteja funcionando.
- A fonte de alimentação atenda ao requisito mínimo de voltagem de fontes de alimentação instaladas.
- O tipo de memória instalada está correta.
- Os DIMMs estão totalmente posicionados.
- Os LEDs da fonte de alimentação não indicam um problema.
- Os microprocessadores estão instalados na sequência correta.
- Recoloque os seguintes componentes:
- Conector do painel de informações do operador
- Fontes de alimentação
- Substitua os componentes listados na etapa 5, um por vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez.
- Se você acabou de instalar um dispositivo opcional, remova-o e inicie novamente o servidor. Se o servidor iniciar agora, pode ser que você tenha instalado mais dispositivos do que o suportado pela fonte de alimentação.
- Consulte o LEDs da fonte de alimentação.
- Consulte o Resolvendo problemas indeterminados.
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| O erro Pwr rail 1 foi registrado no log de eventos do sistema. | - Desconecte os cabos de alimentação do servidor.
- (Apenas para técnico treinado) remova o microprocessador 1 se o erro Pwr rail 1 for registrado no log de eventos do sistema.
- (Apenas para técnico treinado) substitua a placa-mãe (consulte Removendo a Placa-mãe e Substituindo a Placa-mãe).
- Reinstale o componente; em seguida, reiniciando o servidor. Se o erro Pwr rail 1 for registrado novamente no log de eventos do sistema, o componente que você acabou de reinstalar está com defeito. Substitua o componente com defeito.
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| O erro Pwr rail 2 foi registrado no log de eventos do sistema. | - Desconecte os cabos de alimentação do servidor.
- (Apenas para técnico treinado) remova o microprocessador 2 se o erro Pwr rail 2 for registrado no log de eventos do sistema.
- Reinicie o servidor. Se o erro Pwr rail 2 tiver sido registrado no log de eventos IMM novamente, (apenas para técnico treinado) substitua a placa-mãe (consulte Removendo a Placa-mãe e Substituindo a Placa-mãe).
- Reinstale o componente; em seguida, reiniciando o servidor. Se o erro Pwr rail 2 for registrado novamente no log de eventos do sistema, o componente que você acabou de reinstalar está com defeito. Substitua o componente com defeito.
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| O erro Pwr rail 3 foi registrado no log de eventos do sistema. | - Desconecte os cabos de alimentação do servidor.
- Remova os componentes a seguir se o erro Pwr rail 3 for registrado no log de eventos do sistema:
- DIMMs de 1 a 12
- Ventilador 3
- Ventilador 4
- Reinicie o servidor. Se o erro Pwr rail 3 for registrado no log de eventos do sistema novamente, (apenas para técnico treinado) substitua a placa-mãe (consulte Removendo a Placa-mãe e Substituindo a Placa-mãe).
- Reinstale os componentes um por vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez. Se o erro Pwr rail 3 for registrado novamente no log de eventos do sistema, o componente que você acabou de reinstalar está com defeito. Substitua o componente com defeito.
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| O erro Pwr rail 4 foi registrado no log de eventos do sistema. | - Desconecte os cabos de alimentação do servidor.
- Remova os componentes a seguir se o erro Pwr rail 4 for registrado no log de eventos do sistema:
- Ventilador 5
- Ventilador 6
- DIMMs de 13 a 24
- Reinicie o servidor. Se o erro Pwr rail 4 for registrado no log de eventos do sistema novamente, (apenas para técnicos treinados), substitua a placa-mãe (consulte Removendo a Placa-mãe e Substituindo a Placa-mãe).
- Reinstale os componentes um por vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez. Se o erro Pwr rail 4 for registrado novamente no log de eventos do sistema, o componente que você acabou de reinstalar está com defeito. Substitua o componente com defeito.
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| O erro Pwr rail 5 foi registrado no log de eventos do sistema. | - Desconecte os cabos de alimentação do servidor.
- Remova os componentes a seguir se o erro Pwr rail 5 for registrado no log de eventos do sistema:
- Ventilador 7
- Ventilador 8
- Unidades de disco rígido SAS/SATA e USB
- Reinicie o servidor. Se o erro Pwr rail 5 for registrado no log de eventos do sistema novamente, (apenas para técnicos treinados), substitua a placa-mãe (consulte Removendo a Placa-mãe e Substituindo a Placa-mãe).
- Reinstale os componentes um por vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez. Se o erro Pwr rail 5 for registrado novamente no log de eventos do sistema, o componente que você acabou de reinstalar está com defeito. Substitua o componente com defeito.
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| O erro Pwr rail 6 foi registrado no log de eventos do sistema. | - Desconecte os cabos de alimentação do servidor.
- Remova os componentes a seguir se o erro Pwr rail 6 for registrado no log de eventos do sistema:
- Cabo opcional para energia externa VGA
- PCI-E x8 e x16 (a expansão máxima é quatro placas de adaptador)
- Unidades de disco rígido PCI-E
- Reinicie o servidor. Se o erro Pwr rail 6 for registrado no log de eventos do sistema novamente, (apenas para técnicos treinados), substitua a placa-mãe (consulte Removendo a Placa-mãe e Substituindo a Placa-mãe).
- Reinstale os componentes um por vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez. Se o erro Pwr rail 6 for registrado novamente no log de eventos do sistema, o componente que você acabou de reinstalar está com defeito. Substitua o componente com defeito.
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| O erro Pwr rail 7 foi registrado no log de eventos do sistema. | - Desconecte os cabos de alimentação do servidor.
- Remova os componentes a seguir se o erro Pwr rail 7 for registrado no log de eventos do sistema:
- Reinicie o servidor. Se o erro Pwr rail 6 for registrado no log de eventos do sistema novamente, (apenas para técnicos treinados), substitua a placa-mãe (consulte Removendo a Placa-mãe e Substituindo a Placa-mãe).
- Reinstale os componentes um por vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez. Se o erro Pwr rail 6 for registrado novamente no log de eventos do sistema, o componente que você acabou de reinstalar está com defeito. Substitua o componente com defeito.
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| O servidor não desliga. | - Determine se você está utilizando um sistema operacional ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) ou um sistema operacional não ACPI. Se você estiver usando um sistema operacional não ACPI, conclua as seguintes etapas:
- Pressione Ctrl+Alt+Delete.
- Desligue o servidor, pressionando o botão de controle de energia e mantenha-o pressionado por 5 segundos.
- Reinicie o servidor.
- Se o servidor causar falhas no POST e o botão Liga/Desliga não funcionar, desconecte o cabo de alimentação por 20 segundos; em seguida, reconecte-o e reinicie o servidor.
- Se o problema persistir ou se você estiver utilizando um sistema operacional compatível com ACPI, suspeite da placa-mãe.
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| O servidor é encerrado inesperadamente e os LEDs no painel de informações do operador não ficam acesos. | Consulte Resolvendo problemas indeterminados. |