Problemas indeterminados

Si completó los procedimiento de diagnóstico y el problema persiste, es posible que este no se haya identificado anteriormente. Después de que haya verificado que todos los códigos son del nivel más reciente, que todas las configuraciones de hardware y software son válidas, que ningún LED de diagnóstico de light path o entradas de registro indican la falla de un componente de hardware, comuníquese con un proveedor de servicio de garantía autorizado para solicitar asistencia.

Para abrir una solicitud de servicio en línea, vaya a la página el sitio web de Peticiones de servicio y PMR. Prepárese para proporcionar información acerca de los códigos de error y datos recopilados y procedimiento de determinación de problemas que aplicó.