Herramientas de diagnóstico

Las herramientas siguientes están disponibles para ayudarle a diagnosticar y solucionar problemas relacionados con el hardware:

• Panel de la pantalla LCD de visualización de información del sistema

  El panel de la pantalla LCD del servidor de información del sistema muestra mensajes que pueden ayudarlo a diagnosticar problemas. Para obtener una lista de los mensajes, consulte Mensajes del panel de la pantalla LCD. Para obtener más información sobre el panel de la pantalla LCD de información del sistema, consulte Panel de la pantalla LCD de visualización de información del sistema.

• Diagnóstico de light path

  Utilice los diagnósticos de light path para diagnosticar rápidamente errores del sistema. Para obtener más información, consulte Diagnóstico de light path.

• Registros de sucesos

  Los registros de sucesos especifican los mensajes y los códigos de error que se generan cuando se detecta un error para los subsistemas IMM2, POST, DSA y el controlador de gestión de placa base del servidor. Para obtener más información, consulte Registros de sucesos.

• Integrated Management Module II

  El Integrated Management Module II (IMM2) combina funciones del procesador de servicios, controlador de video, y presencia remota y captura de pantalla azul en un solo chip. IMM proporciona control avanzado de procesador de servicios, supervisión y función de alertas. Si una condición del entorno sobrepasa un umbral o si un componente del sistema falla, el IMM ilumina los LED para ayudarle a diagnosticar el programa, registra el error en el registro de sucesos del IMM y le alerta sobre el problema. De manera opcional, IMM proporciona también una función de presencia virtual para funciones de gestión de servidor remoto. El IMM proporciona gestión de servidor remoto mediante las siguientes interfaces estándar del sector:

  • Intelligent Platform Management Protocol (IPMI) versión 2.0
  • Simple Network Management Protocol (SNMP) versión 3
  • Common Information Model (CIM)
  • Navegador web

  Para obtener más información acerca de Integrated Management Module II (IMM2), consulte la Uso del Integrated Management Module, la Mensajes de error del Integrated Management Module II (IMM2) y la Guía del usuario del Integrated Management Module II en la Guía del usuario del Integrated Management Module II .

• Lenovo Dynamic System Analysis

  Hay dos ediciones de Dynamic System Analysis (DSA) disponibles para diagnosticar problemas, DSA Portable y DSA Preboot:

  • DSA Portable

    DSA Portable recopila y analiza información del sistema para ayudarle a diagnosticar problemas del servidor. DSA Portable ejecuta el sistema operativo del servidor y recopila la siguiente información sobre el servidor:

    • Información de estado de unidades
    • Registros de sucesos para procesadores de servicios y controladores ServeRAID
    • Hardware instalado, que incluye información de PCI y USB
    • Aplicaciones instaladas y correcciones
    • Módulos del kernel
    • Estado del diagnóstico de light path
    • Microprocesador, concentrador de entrada/salida y registros de error de UEFI
    • Interfaces y valores de red
    • Configuración del controlador RAID
    • Configuración y estado (del Integrated Management Module) del procesador de servicios
    • Configuración del sistema
    • Configuración de los datos de producto fundamentales, del firmware y de la UEFI
    DSA Portable crea un registro de DSA, que es una fusión cronológicamente ordenada del registro de sucesos del sistema (como el registro de sucesos de IPMI), el registro de sucesos del Integrated Management Module (IMM) (como el registro de sucesos de ASM) y los registros de sucesos del sistema operativo. Puede enviar el registro de DSA como un archivo a Lenovo Support (cuando lo solicite Lenovo Support) o visualizar la información como un archivo de texto o archivo HTML.

    Nota

    Use la última versión disponible de DSA para asegurarse de que está usando los datos de configuración más recientes. Para obtener la documentación e información de descarga de DSA, consulte el sitio web Lenovo Systems Management Solutions.

    Para obtener información adicional, consulte Programa Dynamic System Analysis y Resultados de la prueba de diagnóstico de DSA.

  • DSA, previo al arranque

    El programa de diagnóstico DSA Preboot se almacena en la memoria USB integrada del servidor. DSA Preboot recopila y analiza información del sistema para ayudar en el diagnóstico de los problemas del servidor, así como en la oferta de un variado conjunto de pruebas de diagnóstico de los principales componentes del servidor. DSA Preboot recopila la siguiente información sobre el servidor:

    • Información de estado de unidades
    • Registros de sucesos para procesadores de servicios y controladores ServeRAID
    • Hardware instalado, que incluye información de PCI y USB
    • Estado del diagnóstico de light path
    • Microprocesador, concentrador de entrada/salida y registros de error de UEFI
    • Interfaces y valores de red
    • Configuración del controlador RAID
    • Configuración y estado (del Integrated Management Module) del procesador de servicios
    • Configuración del sistema
    • Configuración de los datos de producto fundamentales, del firmware y de la UEFI

    DSA Preboot también proporciona diagnósticos para los siguientes componentes del sistema (cuando están instalados):

    1. Adaptador de red de Emulex
    2. Bus I2C de IMM
    3. Panel de diagnósticos de light path
    4. Módulos de memoria
    5. Microprocesadores
    6. Dispositivos ópticos (CD o DVD)
    7. Unidades SAS o SATA

    Consulte Ejecución de los programas de diagnóstico de DSA Preboot para obtener más información sobre cómo ejecutar el programa DSA Preboot en su servidor de Lenovo.

• Resolución de problemas por síntoma

  En estas tablas se enumeran diversos síntomas de problemas, junto con las acciones para corregirlos. Para obtener más información, consulte Resolución de problemas por síntoma.