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Problèmes liés aux unités en série

La présente section explique comment résoudre les problèmes liés aux unités en série.

Tableau 1. Problèmes liés au périphérique série et actions.

Tableau Problèmes liés aux unités en série et actions avec un niveau d'en-têtes de colonne et de ligne.

  • Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit résolu.
  • Si une action est précédée de la mention (Techniciens qualifiés uniquement), cette action ne peut être effectuée que par un technicien qualifié.
  • Accédez au site Web de support à l'adresse le site Lenovo Support Portal pour obtenir des informations techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour soumettre une demande d'informations.
SymptômeAction
Le nombre de ports série identifiés par le système d'exploitation est inférieur à celui de ports série installés.
  1. Vérifiez les points suivants :
    • L'utilitaire Setup Utility affecte une adresse unique à chaque port, et aucun des ports série n'est activé.
    • L'adaptateur du port série (s'il y en a un) est installé correctement.
  2. Réinstallez l'adaptateur du port série.
  3. Remplacez l'adaptateur du port série.
Un périphérique de série ne fonctionne pas.
  1. Vérifiez les points suivants :
    • Le périphérique est compatible avec le serveur.
    • Le port série est activé et affecté à une adresse unique.
    • Le périphérique est connecté au connecteur approprié (voir Connecteurs internes de la carte mère).
  2. Réinstallez les composants suivants :
    1. Périphérique de série défectueux
    2. Câble série
  3. Remplacez un par un les composants répertoriés à l'étape 2 dans l'ordre indiqué en redémarrant le serveur à chaque fois.
  4. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.