806f030c-2017ffff : Error de limpieza para [PhysicalMemoryElementName] en el subsistema [MemoryElementName]. (DIMM 23)

Se puede mostrar como 806f030c2017ffff o 0x806f030c2017ffff

Gravedad​

Error

Categoría de las alertas​

Crítico - Memoria

Es reparable​

Sí

Información CIM​

Prefix:PLAT

e ID:0136

SNMP Trap ID​

41

Notificar automáticamente al centro de soporte​

No

Respuesta del usuario​

Nota: Cada vez que se instala o quita un DIMM, debe desconectar el servidor de la fuente de alimentación; a continuación, espere 10 segundos antes de reiniciar el servidor.

1. Consulte la sugerencia H212293 para obtener el nivel de código mínimo.
2. Compruebe el sitio web de soporte de Lenovo por si hay concejos RETAIN o actualizaciones de firmware aplicables a este error de memoria.
3. Asegúrese de que los DIMM estén insertados firmemente y de que no haya ningún material extraño en el conector del DIMM. A continuación, vuelva a intentarlo con el mismo DIMM.
4. Si el problema está relacionado con un DIMM, sustituya el que falla señalado por los LED de error.
5. Si el problema se produce en el mismo conector DIMM, intercambie los DIMM afectados (según lo señalado por los LED de error de la placa del sistema o por los registros de sucesos) a otro canal de memoria u otro microprocesador.
6. (Solo un técnico de servicio experto) Si el problema se produce en el mismo conector de DIMM, compruebe el conector de DIMM. Si el conector contiene materiales extraños o está deteriorado, sustituya la placa del sistema.
7. (Solo un técnico de servicio experto) Quite el microprocesador afectado y compruebe las patillas del zócalo de este último por si alguna está dañada. Si encuentra cualquier daño, sustituya la placa del sistema.
8. (Solo un técnico de servicio experto) Si el problema está relacionado con las patillas del zócalo del microprocesador, sustituya la placa del sistema.