Problèmes liés à ServerGuide

Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont les symptômes sont identifiables.

Tableau en deux colonnes permettant de documenter le symptôme et l'action correspondante pour chaque problème du programme ServerGuide.

Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si une action est précédée de la mention (Technicien qualifié uniquement), cette action ne peut être effectuée que par un technicien qualifié. Accédez au site Web de support à l'adresse le site Lenovo Support Portal afin d'obtenir des informations techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande d'informations.
Symptôme	Action
Le CD Installation et configuration de ServerGuide ne démarre pas.	Vérifiez que le serveur prend en charge le programme ServerGuide et possède une unité de CD ou de DVD amorçable. Si les paramètres de la séquence de démarrage ont été modifiés, vérifiez que l'unité de CD/DVD est le premier périphérique de démarrage. Si plusieurs unités de CD/DVD sont installées, vérifiez qu'une seule de ces unités est définie comme unité principale. Lancez le CD depuis l'unité principale.
Le programme d'installation du système d'exploitation s'exécute en boucle.	Libérez de l'espace sur le disque dur.
ServerGuide ne parvient pas à démarrer le CD du système d'exploitation.	Assurez-vous que le CD du système d'exploitation est supporté par le programme ServerGuide. Pour obtenir la liste des versions du système d'exploitation pris en charge, accédez à le site Web Lenovo ServerGuide, cliquez sur le lien de votre version ServerGuide version, faites défiler la liste des systèmes d'exploitation Windows pris en charge.
Il est impossible d'installer le système d'exploitation ; l'option n'est pas disponible.	Assurez-vous que le système prend en charge le système d'exploitation. Dans ce cas, soit aucune unité logique n'est définie (serveurs SCSI RAID) ou la partition système ServerGuide n'existe pas. Exécutez le programme ServerGuide et assurez-vous que la configuration soit complète.