Problèmes liés au clavier, à la souris et aux périphériques USB

Les tableaux de traitement des problèmes suivants vous indiquent comment résoudre les problèmes dont les symptômes sont identifiables.

Tableau en deux colonnes permettant de documenter le symptôme et l'action correspondante pour chaque problème de clavier, souris ou périphérique de pointage.

Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si une action est précédée de la mention (Technicien qualifié uniquement), cette action ne peut être effectuée que par un technicien qualifié. Accédez au site Web de support à l'adresse le site Lenovo Support Portal afin d'obtenir des informations techniques, des conseils, des astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande d'informations.
Symptôme	Action
Tout ou partie des touches du clavier ne fonctionnent pas.	Vérifiez les points suivants : Le câble du clavier est correctement raccordé. Le serveur et le moniteur sont mis sous tension. Si vous utilisez un clavier USB, exécutez l'utilitaire Setup Utility et activez le fonctionnement sans clavier. Si vous utilisez un clavier USB qui est branché à un concentrateur, déconnectez-le du concentrateur et connectez-le directement au serveur. Remplacez le clavier.
La souris ou le périphérique USB ne fonctionne pas.	Vérifiez les points suivants : Le câble de la souris ou du périphérique USB est correctement raccordé au serveur. Les pilotes de la souris ou du périphérique USB sont installés correctement. Le serveur et le moniteur sont mis sous tension. L'option de la souris est activée dans l'utilitaire Setup Utility. Si vous utilisez une souris USB ou un périphérique USB connecté à un concentrateur USB, déconnectez-les du concentrateur puis connectez-les directement au serveur. Remplacez la souris ou le périphérique USB.