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鍵盤、滑鼠或 USB 裝置問題

使用疑難排解表格，為具有可識別之症狀的問題尋找解決方法。

包含兩欄的表格，用於記載鍵盤、滑鼠或指標裝置問題的症狀及對應的動作。

  • 請執行「動作」欄中所列出的建議動作順序，直到問題解決為止。
  • 如果動作步驟前有（僅限經過培訓的維修技術人員）字樣，表示該步驟只能由經過培訓的維修技術人員執行。
  • 前往 Lenovo Support Portal 的支援中心網站，查看技術資訊、提示、祕訣以及新的裝置驅動程式，或是提出資訊要求。
症狀動作
鍵盤上的所有或部分按鍵運作不正常。
  1. 請確認：
    • 已穩固地連接鍵盤纜線。
    • 伺服器與監視器均已開機。
  2. 如果您使用 USB 鍵盤，請執行 Setup Utility 並啟用無鍵盤作業。
  3. 若使用 USB 鍵盤，且該鍵盤已連接至 USB 集線器，請中斷鍵盤與集線器的連接，然後將鍵盤直接連接至伺服器。
  4. 更換鍵盤。
滑鼠或 USB 裝置運作不正常。
  1. 請確認：
    • 滑鼠或 USB 裝置纜線已穩固地連接至伺服器。
    • 已正確安裝滑鼠或 USB 裝置驅動程式。
    • 伺服器與監視器均已開機。
    • 在 Setup Utility 中已啟用滑鼠選項。
  2. 若使用 USB 滑鼠或 USB 裝置，且該滑鼠或裝置已連接至 USB 集線器，請中斷滑鼠或 USB 裝置與集線器的連接，然後將滑鼠或裝置直接連接至伺服器。
  3. 更換滑鼠或 USB 裝置。