使用疑難排解表格，為具有可識別之症狀的問題尋找解決方法。
包含兩欄的表格，用於記載序列裝置問題的症狀及對應的動作。
- 請執行「動作」欄中所列出的建議動作順序，直到問題解決為止。
- 如果動作步驟前有
（僅限經過培訓的維修技術人員） 字樣，表示該步驟只能由經過培訓的維修技術人員執行。 - 前往 Lenovo Support Portal 的支援中心網站，查看技術資訊、提示、祕訣以及新的裝置驅動程式，或是提出資訊要求。
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| 症狀 | 動作 |
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| 作業系統能識別的序列埠數量，少於所安裝的序列埠數量。 | - 請確認：
- 在 Setup Utility 中，會對每一個埠指派一個唯一的位址，且不會停用任何序列埠。
- 已正確地插入序列埠配接卡（如有安裝）。
- 重新安裝序列埠配接卡。
- 更換序列埠配接卡。
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| 序列裝置無作用。 | - 請確認：
- 裝置與伺服器相容。
- 序列埠已啟用，並已指派唯一的位址。
- 裝置已連接至正確的接頭（請參閱主機板內部接頭）。
- 重新安裝下列元件：
- 故障序列裝置
- 序列纜線
- 依所示順序逐項更換2 所列的元件，並且每次都重新啟動伺服器。
- （僅限經過培訓的維修技術人員）更換主機板。
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