Skip to main content

FQXHMSE0699K : เซิร์ฟเวอร์ LDAP ภายนอกทั้งหมดไม่สามารถเข้าถึงได้

เซิร์ฟเวอร์ LDAP ภายนอกทั้งหมดไม่สามารถเข้าถึงได้

อาร์กิวเมนต์

ระดับความรุนแรง

ร้ายแรง

ประเภทการแจ้งเตือน

ระบบ - อื่นๆ

ซ่อมบำรุงได้ด้วยบันทึก

ใช่

แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ

ไม่

การดำเนินการของผู้ใช้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ LDAP อย่างน้อยหนึ่งเซิร์ฟเวอร์ทำงานอยู่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อเครือข่ายจากเซิร์ฟเวอร์การจัดการกับเซิร์ฟเวอร์ LDAP อย่างน้อยหนึ่งเซิร์ฟเวอร์
  • หากเซิร์ฟเวอร์การจัดการได้รับการกำหนดค่าเพื่อใช้ Transport Layer Security ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ LDAP อย่างน้อยหนึ่งตัวให้ใบรับรองที่เชื่อถือได้ที่ถูกต้อง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีรายการที่มีชื่อที่ใช้ระบุไคลเอ็นต์และรหัสผ่านที่กำหนดค่าบนเซิร์ฟเวอร์การจัดการในไดเรกทอรี่ LDAP
หากปัญหายังคงมีอยู่:
  1. ถอนการจัดการเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการจัดการทั้งหมด
  2. เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการจัดการก่อนหน้านี้แต่ละตัว และดำเนินการกู้คืนแบบมีการบันทึกเอกสาร เพื่อนำกลับไปยังการตรวจสอบความถูกต้องของผู้ใช้ภายในระบบ
  3. กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์การจัดการใหม่ด้วยการตั้งค่าไคลเอ็นต์ LDAP ที่ถูกต้อง หรือกู้คืนการตั้งค่าไคลเอ็นต์ LDAP เป็นค่าเริ่มต้น
  4. ทำการจัดการเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการจัดการก่อนหน้านี้ทั้งหมดอีกครั้ง