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Lenovo XClarity Integrator no se muestra en el cliente de vSphere después de la instalación

Después de instalar Lenovo XClarity Integrator y registrarlo en vCenter correctamente, Cliente vSphere puede presentar un error para descargar e implementar el complemento Lenovo XClarity Integrator. En este caso, Lenovo XClarity Integrator no se mostrará en el Cliente vSphere.

Procedimiento

Compruebe el archivo vsphere_client_virgo.log para ver si hay el siguiente mensaje de error:
Error downloading https://[********LXCI IP********]:443/IVPUI.zip. Make sure that the URL is reachable; then logout/login to force another download. java.net.ConnectionException: Network is unreachable.
Nota
El archivo de registro se encuentra en el directorio C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\logs\vsphere-client\logs o /storage/log/vmware/vsphere-client/logs, dependiendo de la versión de vCenter.
Si el mensaje de error está presente en el archivo de registro, siga uno de los siguientes pasos:

  • Para Windows vCenter, abra el navegador web en VMware vCenter Server y acceda a la URL que aparece en el mensaje de error (por ejemplo, https://[********LXCI IP********]:443/IVPUI.zip). Si esto no funciona, verifique que el servidor Lenovo XClarity Integrator se esté ejecutando.

  • Para un dispositivo virtual vCenter ejecute el comando curl <URL> en VMware vCenter Server, donde <URL> es la URL que aparece en el mensaje de error (por ejemplo, https://[********LXCI IP********]:443/IVPUI.zip).

Si aparecen mensajes de error semejantes a “SSL certificate problem, verify that the CA cert is OK” (Problema de certificado SSL, verifique que el certificado CA esté correcto) o “Certificate verify failed” (Error al verificar el certificado), importe el certificado de Lenovo XClarity Integrator al dispositivo VMware vCenter Server al realizar los siguientes pasos:

  1. Abra la página web de gestión del dispositivo Lenovo XClarity Integrator y luego inicie sesión en la página web.

  2. Haga clic en Security Settings (Valores de seguridad) en el panel izquierdo y luego haga clic en Certificate Authority (Entidad de certificación).

  3. Pulse Download Certificate Authority Root Certificate (Descargar certificado raíz de entidad de certificación).

  4. Importe el certificado de Lenovo XClarity Integrator en VMware vCenter Server como un Certificado raíz de confianza.