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インストール後に、vSphere Client に Lenovo XClarity Integartor が表示されない

Lenovo XClarity Integrator をインストールし、vCenter に正常に登録されたら、vSphere Client は、Lenovo XClarity Integrator プラグインのダウンロードとデプロイに失敗することがあります。この場合は、Lenovo XClarity Integrator が vSphere Client に表示されません。

手順

次のエラー・メッセージがないか vsphere_client_virgo.log ファイルをチェックします。
Error downloading https://[********LXCI IP********]:443/IVPUI.zip. Make sure that the URL is reachable; then logout/login to force another download. java.net.ConnectionException: Network is unreachable.
注
vCenter のバージョンによって、ログ・ファイルは C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\logs\vsphere-client\logs または /storage/log/vmware/vsphere-client/logs にあります。
エラー・メッセージがログ・ファイル内に存在する場合は、次のいずれかのステップを実行します。

  • Windows vCenter の場合は、VMware vCenter Server で Web ブラウザーを開いてエラー・メッセージに表示された URL (例の場合は https://[********LXCI IP********]:443/IVPUI.zip) にアクセスします。機能しない場合は、Lenovo XClarity Integrator サーバーが稼働していることを確認してください。

  • vCenter 仮想アプライアンスの場合は、VMware vCenter Server でコマンド curl <URL> を実行します。ここでの <URL> は、エラー・メッセージに表示された URL (例の場合は https://[********LXCI IP********]:443/IVPUI.zip) です。

エラー・メッセージが「SSL certificate problem, verify that the CA cert is OK (SSL 証明書に問題があります。CA 証明書が正しいことを確認してください)」や「Certificate verify failed (証明書を検証できません)」に類似したものである場合は、次の手順を実行して Lenovo XClarity Integrator 証明書を VMware vCenter Server アプライアンスにインポートしてください。

  1. Lenovo XClarity Integrator アプライアンス管理 Web ページを開いて、その Web ページにログインします。

  2. 左ペインの「Security Settings (セキュリティー設定)」、「Certificate Authority (証明機関)」の順に選択します。

  3. 「Download Certificate Authority Root Certificate (証明機関ルート証明書のダウンロード)」をクリックします。

  4. Lenovo XClarity Integrator 証明書に、VMware vCenter Server を信頼されたルート証明書としてインポートします。