Saltar al contenido principal

Limitaciones, problemas y soluciones conocidos

Los problemas, las limitaciones y las soluciones siguientes se aplican a Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter.

Limitaciones

Las siguientes limitaciones se aplican a Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter:

  • En el host independiente de ESXi faltan los detalles de cumplimiento del firmware en el informe de cumplimiento de imagen de vSphere Lifecycle Manager.

    Cuando se realiza la detección de cumplimiento para un host independiente, pueden faltar los detalles de cumplimiento, aunque la comprobación de cumplimiento se haya realizado correctamente. Esto se debe a la actualización automática de la página o al error de back-end en vCenter vLCM. Para obtener más información acerca del error, consulte https://kb.vmware.com/s/article/92226.

    Solución temporal: realice con frecuencia la detección de cumplimiento de imagen para el host independiente instalado con vSphere Lifecycle Manager hasta que el análisis de cumplimiento se realice correctamente. Durante este proceso, asegúrese de no actualizar la página web ni salir de ella.

  • La información de Mensaje desconocido se muestra cuando vLCM no puede corregir el firmware de un host.

    Cuando vLCM no puede corregir el firmware no conforme de un host, la información de Mensaje desconocido se muestra en la página de resultado de la corrección. Se trata de una limitación conocida en vSphere 7.0 y se corregirá en las versiones posteriores de vSphere y vCenter.

    Solución: haga clic en Check compliance (Comprobar conformidad) del clúster y luego revise la tabla Firmware compliance (Conformidad de firmware) del host para ver la lista de firmware que no se ha corregido correctamente.

  • Si está utilizando Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter versión 6.2.0, los datos de copia de seguridad de la versión 6.1.0 o anterior no se restaurarán.

    Si está utilizando Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter versión 6.2.0 e intenta restaurar los datos de copia de seguridad de la versión 6.1.0 o anterior, se mostrará un mensaje de error que indica “Error al importar los datos”.

    Solución: despliegue Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter versión 6.1.0, restaure los datos de copia de seguridad y luego actualice el software a la versión 6.2.0.

  • Después de actualizar Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter a la versión 5.4.0 o posterior, todas las tareas de actualización continuas existentes se perderán.

    Si está utilizando Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter versión 5.3.1 o una versión anterior, después de actualizar Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter, versión 5.4.0 o posterior, todas las tareas de actualización continua existentes se perderán.

    Solución: si su Lenovo XClairty Integrator para VMware vCenter tiene tareas de actualización programadas que no se han iniciado, después de actualizar Lenovo XClairty Integrator para VMware vCenter, versión 5.4.0 o posterior, deberá volver a crear las tareas de actualización.

  • Puede que un BMC preautenticado pierda la conexión después de que lo gestione Lenovo XClarity Administrator

    Desde un BMC al cual solicitó acceso mediante una cuenta BMC local con anterioridad en Lenovo XClarity Integrator, Lenovo XClarity Integrator pierde acceso a BMC antes de gestionar el BMC con Lenovo XClarity Administrator.

    Lenovo XClarity Administrator deshabilita todas las cuentas de BMC locales antes de gestionar el BMC, de modo que Lenovo XClarity Integrator no puede acceder a BMC usando la cuenta BMC local que proporcionó con anterioridad.

    Solución alternativa: use la cuenta que configuró en Lenovo XClarity Administrator para solicitar nuevamente acceso a BMC en Lenovo XClarity Integrator.

  • No se ha podido obtener y establecer las configuraciones de BMC SNMP.

    Es posible que no pueda obtener y establecer la configuración de BMC SNMP en la vista Configuración.

    Si no tiene una cuenta SNMP o si la cuenta no tiene los permisos, no podrá obtener y establecer la configuración de BMC SNMP.

    Solución alternativa: Inicie sesión en BMC y cambie su nivel de autoridad de cuenta a supervisor.

  • Puede que Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter no funcione correctamente si su ESXi se inicia desde un dispositivo USB que está instalado en otro servidor

    ESXi puede iniciarse desde un dispositivo USB; sin embargo, si el dispositivo USB se mueve a otro sistema e inicia el servidor desde dicho dispositivo, puede que el servidor no funcione correctamente con Lenovo XClarity Integrator.

    Este problema se produce cuando la información registrada de ESXi no coincide con su Integrated Management Module.

    Solución alternativa: Reinicie la configuración del sistema o vuelva a instalar ESXi en su servidor.

  • Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter no muestra la velocidad del ventilador ni la información térmica en servidores blade.

    Si está trabajando con un servidor blade e intenta ver la medición de la alimentación, las entradas correspondientes a la velocidad del ventilador y la información térmica aparecen en blanco.

    Un servidor blade no tiene un sensor del ventilador ni un servidor térmico, por lo que las entradas correspondientes a la velocidad del ventilador y la información térmica aparecen en blanco.

  • Los usuarios ciegos o con una discapacidad visual no pueden acceder a Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter.

    Los botones de la interfaz gráfica de usuario de Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter no pueden leerse correctamente con el programa de lectura de la pantalla que utilizan los usuarios ciegos o con una discapacidad visual.

    Este problema es una limitación de DOJO que solía desarrollar la interfaz de usuario de Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter. El botón DOJO no puede leerse correctamente con el programa de lectura de la pantalla.

  • Es posible que Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter descargue desde el sitio web de IBM un número de paquetes de actualización superior a los que ha iniciado.

    Cuando descarga actualizaciones desde un sitio web de IBM, el número de paquetes de actualización que se descarga puede ser mayor que el número que ha especificado.

    Cada paquete de actualización puede tener paquetes de requisitos previos y Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter también los descarga. El número de paquetes que se está descargando aparece en la página de descargas y puede mostrar un número superior a las actualizaciones que ha iniciado.

Problemas y soluciones conocidos

Los problemas y las soluciones conocidos siguientes se aplican a Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter.

  • Se muestra el mensaje de error El host no es gestionado por Lenovo XClarity Integrator después de que Lenovo XClarity Administrator (LXCA) se actualiza a la versión 3.3.0.

    Al acceder a las páginas de LXCI (por ejemplo, la página Información general del sistema y la página Inventario) después de que LXCA se actualiza a la versión 3.3.0, se podría mostrar el mensaje de error El host no es gestionado por Lenovo XClarity Integrator.

    Solución alternativa: Siga estos pasos para resolver este problema:
    1. Instale el paquete de correcciones de LXCA de la versión 3.3.3 o versiones posteriores.

    2. Actualice LXCI a la versión 7.3.0 y reinícielo.

  • La lista de complementos de firmware y controladores está vacía al crear una cuenta de servicio de vcenter dedicada para LXCI V7.2.0.

    Al crear una cuenta de servicio de vCenter dedicada para LXCI V7.2.0, si selecciona Grant the needed privileges automatically (Otorgar los privilegios necesarios automáticamente) para registrar LXCI en vCenter, y define la imagen de clúster en vSphere Lifecycle Manager, la lista de complementos de firmware y controladores estará vacía.

    Solución alternativa: Otorgue manualmente el privilegio Sessions.ValidateSession en la cuenta de servicio de vCenter dedicada para LXCI dentro del cliente vSphere.

  • Aparece el mensaje Falta el ID. de sesión al utilizar Chrome para acceder a LXCI.

    Al utilizar Chrome 80 o una versión posterior para acceder a LXCI y registrar LXCA o utilizar la función de actualización continua en la página LXCI, aparece el mensaje Falta el ID. de sesión.

    Solución: ingrese chrome://flags en la barra de direcciones de Chrome y, a continuación, deshabilite el valor SameSite by default cookies.

  • La versión de firmware que se muestra en LXCI no está actualizada.

    En el servidor gestionado por LXCI, si actualiza el firmware del servidor a través de otras herramientas (por ejemplo, BMC Web Interface, LXCA) sin reiniciar el servidor, es posible que la versión de firmware de LXCI que se muestra no esté actualizada.

    Solución: en la página Managed servers (Servidores gestionados) de LXCI, seleccione el servidor y, a continuación, haga clic en REFRESH INVENTORY (Actualizar inventario).

  • Error al mostrar la información oculta de un componente en la página de vista de mapa del chasis cuando el puntero del mouse se sitúa sobre el componente.

    Cuando mueve con frecuencia el puntero del mouse por sobre los distintos componentes de la página de vista de mapa del chasis, puede que no se muestre la información de sugerencia de algunos componentes.

    Solución: Haga clic en el icono Actualizar en la esquina superior derecha de la página de vista de mapa del chasis y pase nuevamente el puntero del mouse por sobre el componente.

  • Se muestra el error Get dynamic settings failed. (Error al obtener valores dinámicos) en la página Configuration (Configuración)

    Si no hay ninguna cuenta de usuario IPMI y SNMP en el controlador de gestión de placa base, el error Get dynamic settings failed. se muestra al abrir la página Configuration (Configuración) bajo la pestaña Lenovo XClarity Integrator en el cliente web de vSphere.

    Solución alternativa: Inicie sesión en la interfaz web de controlador de gestión, abra la página IPMI and SNMP User Accounts (Cuentas de usuario IPMI y SNMP) y agregue la cuenta de usuario que especificó al solicitar acceso al controlador de gestión de Lenovo XClarity Integrator. Si se trata de un nodo de equipo Flex y decidió usar gestión de usuario centralizada mediante CMM, no se puede crear la cuenta en el controlador de gestión. En este caso, seleccione la casilla de verificación Provision IPMI and SNMPv3 Account (Aprovisionar cuenta IPMI y SNMPv3) en la página Node Account Mgmt (Gestión de cuenta de nodo) de CMM web interface (Interfaz web del CMM) para aprovisionar la cuenta de usuario IPMI en el controlador de gestión.

  • Error al importar un certificado de Lenovo XClarity Administrator al usar Internet Explorer 10

    Cuando importa manualmente un archivo de certificado Lenovo XClarity Administrator (PEM) en Lenovo XClarity Integrator, la importación puede fallar con el siguiente mensaje: Error al cargar el archivo de certificado. Este es un problemas conocido asociado con Internet Explorer 10.

    Solución alternativa: Realice uno de los siguientes pasos para solucionar este problema:
    • Actualice Internet Explorer a una versión posterior o utilice otro navegador web.

    • Al importar el certificado, seleccione Paste certificate in PEM format (Pegar certificado en formato PEM). No utilice Add from a file (PEM) (Agregar desde un archivo (PEM)) para agregar el certificado.

  • Error al registrar Lenovo XClarity Administrator configurado con una dirección IPv6

    Al registrar una instancia de Lenovo XClarity Administrator que está configurada con direcciones IPv6, la página muestra el mensaje Loading, Please wait… (Cargando, espere…) y no regresa.

    Solución alternativa: Descargue manualmente los certificados de Lenovo XClarity Administrator y agréguelos a Lenovo XClarity Integrator haciendo clic en Manage Trusted certificates (Gestionar certificados de confianza) > Add (Añadir). Para obtener más información, consulte el documento Lenovo XClarity Integrator para VMware vCenter Guía del usuario y de instalación.