Passa al contenuto principale

Limitazioni, soluzioni alternative e problemi noti

I seguenti problemi, limitazioni e soluzioni alternative sono applicabili a Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter.

Limitazioni

Le seguenti limitazioni sono applicabili a Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter:

  • Nell'host autonomo ESXi, i dettagli di conformità del firmware non sono presenti nel report di conformità dell'immagine di vSphere Lifecycle Manager.

    Quando si esegue la scansione di conformità per un host autonomo, i dettagli di conformità potrebbero risultare mancanti, anche se il controllo di conformità viene eseguito correttamente. Ciò è causato dall'aggiornamento automatico della pagina o dal bug di back-end di vCenter vLCM. Per ulteriori informazioni sul bug, visitare il sito https://kb.vmware.com/s/article/92226.

    Soluzione alternativa: eseguire frequentemente la scansione di conformità dell'immagine per l'host autonomo installato con vSphere Lifecycle Manager finché la scansione di conformità non viene completata correttamente. In questo processo, non cambiare o aggiornare la pagina Web.

  • L'informazione Messaggio sconosciuto viene visualizzata quando vLCM non riesce a correggere il firmware di un host.

    Quando vLCM non riesce a correggere il firmware non conforme di un host viene visualizzata l'informazione Messaggio sconosciuto nella pagina dei risultati dell'aggiornamento. Si tratta di una limitazione nota in vSphere 7.0 che verrà risolta nelle prossime versioni di vSphere e vCenter.

    Soluzione temporanea: fare clic su Check compliance (Controlla conformità) del cluster, quindi selezionare la tabella Firmware compliance (Conformità firmware) dell'host per visualizzare l'elenco dei firmware che non sono stati corretti in modo appropriato.

  • Se si utilizza Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter versione 6.2.0, i dati di backup della versione 6.1.0 o precedente non verranno ripristinati.

    Se si utilizza Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter versione 6.2.0 e si tenta di ripristinare i dati di backup della versione 6.1.0 o precedente, verrà visualizzato un messaggio di errore "Impossibile importare i dati".

    Soluzione temporanea: distribuire Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter versione 6.1.0, ripristinare i dati di backup e aggiornare il software alla versione 6.2.0.

  • Una volta completato l'aggiornamento di Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter versione 5.4.0 o successiva, tutte le attività di aggiornamento in sequenza esistenti andranno perse.

    Se si utilizza Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter versione 5.3.1 o precedente, una volta completato l'aggiornamento di Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter alla versione 5.4.0 o successiva, tutte le attività di aggiornamento in sequenza esistenti andranno perse.

    Soluzione alternativa: se Lenovo XClairty Integrator per VMware vCenter ha pianificato attività di aggiornamento che non sono state avviate, una volta completato l'aggiornamento di Lenovo XClairty Integrator per VMware vCenter alla versione 5.4.0 o successiva, è necessario ricreare queste attività di aggiornamento.

  • Dopo che è stato gestito da Lenovo XClarity Administrator, il BMC preautenticato potrebbe perdere la connessione

    Per un controller BMC cui è stato richiesto l'accesso utilizzando un account BMC locale prima in Lenovo XClarity Integrator, Lenovo XClarity Integrator perde l'accesso al controller BMC dopo che quest'ultimo è stato gestito con Lenovo XClarity Administrator.

    Lenovo XClarity Administrator disabilita tutti gli account BMC locali dopo aver gestito il BMC, pertanto Lenovo XClarity Integrator non può accedere al BMC utilizzando l'account BMC locale fornito in precedenza.

    Soluzione alternativa: utilizzare l'account configurato in Lenovo XClarity Administrator per richiedere nuovamente l'accesso BMC in Lenovo XClarity Integrator.

  • Impossibile ottenere e configurare le impostazioni SNMP BMC

    Potrebbe non essere possibile ottenere e configurare le impostazioni SNMP BMC nella visualizzazione di configurazione.

    Se non si dispone di un account SNMP o l'account in uso non dispone dell'autorizzazione necessaria, non è possibile ottenere e configurare le impostazioni SNMP BMC.

    Soluzione alternativa: eseguire il login a BMC e modificare il livello di autorizzazione dell'account su supervisor.

  • Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter potrebbe non funzionare correttamente se la versione di ESXi in uso viene avviata da un dispositivo USB installato in un altro server

    ESXi può essere avviato da un dispositivo USB. Tuttavia, se il dispositivo USB in uso viene spostato in un altro sistema e il server viene avviato da questo dispositivo USB, il server potrebbe non funzionare correttamente con Lenovo XClarity Integrator.

    Questo problema si verifica quando le informazioni registrate di ESXi non sono coerenti con il relativo Integrated Management Module.

    Soluzione alternativa: reimpostare la configurazione di sistema o reinstallare ESXi nel server.

  • Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter non visualizza la velocità della ventola e le informazioni termiche per i server blade

    Se si utilizza un server blade e si prova a visualizzare la metrica di alimentazione, le voci relative alla velocità della ventola e alle informazioni termiche rimarranno vuote.

    Un server blade non dispone di un sensore termico o di una ventola, pertanto le voci relative alla velocità della ventola e alle informazioni termiche saranno vuote.

  • Non è possibile accedere a Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter per gli utenti con difficoltà di visione

    I pulsanti dell'interfaccia utente grafica di Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter non possono essere letti correttamente dal programma di lettura dello schermo utilizzato dagli utenti con difficoltà di visione.

    Questo problema rappresenta una limitazione di DOJO che in precedenza sviluppava l'interfaccia utente di Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter. Il pulsante di DOJO non può essere letto correttamente dal programma di lettura dello schermo.

  • Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter può scaricare un numero maggiore di pacchetti di aggiornamento dal sito Web di IBM rispetto a quelli avviati

    Quando si scaricano aggiornamenti da un sito Web di IBM, il numero dei pacchetti di aggiornamento scaricati può essere superiore al numero specificato.

    Ogni pacchetto di aggiornamento può includere pacchetti prerequisiti, i quali verranno a loro volta scaricati da Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter. Il numero del pacchetto di cui è in corso il download è visualizzato nella pagina di download e potrebbe essere superiore al numero degli aggiornamenti avviati.

Problemi noti e soluzioni alternative

I seguenti problemi e soluzioni alternative noti sono applicabili a Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter.

  • Il messaggio di errore L'host non è gestito da Lenovo XClarity Integrator viene visualizzato dopo l'aggiornamento di Lenovo XClarity Administrator (LXCA) alla versione 3.3.0.

    Quando si esegue l'aggiornamento alle pagine LXCI (ad esempio, le pagine Panoramica sul sistema e Inventario) dopo l'aggiornamento di LXCA alla versione 3.3.0, potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore L'host non gestito da Lenovo XClarity Integrator.

    Soluzione alternativa: per risolvere questo problema, procedere nel seguente modo:
    1. Installare il bundle di correzioni LXCA della versione 3.3.3 o successive.

    2. Aggiornare LXCI alla versione 7.3.0 e riavviarlo.

  • L'elenco dei componenti aggiuntivi di firmware e driver è vuoto quando si crea un account del servizio vcenter dedicato per LXCI V7.2.0.

    Quando si crea un account del servizio vCenter dedicato per LXCI V7.2.0, se si seleziona Grant the needed privileges automatically (Concedi automaticamente i privilegi necessari) per la registrazione di LXCI a vCenter e si definisce l'immagine del cluster in vSphere Lifecycle Manager, l'elenco dei componenti aggiuntivi di firmware e driver sarà vuoto.

    Soluzione alternativa: concedere manualmente il privilegio Sessions.ValidateSession all'account del servizio vCenter dedicato per LXCI nel client vSphere.

  • L'ID sessione non è presente quando si utilizza Chrome per accedere a LXCI.

    Quando si utilizzano Chrome 80 o versione successiva per accedere e registrare LXCA oppure per usare la funzione di aggiornamento in sequenza nella pagina LXCI, viene visualizzato il messaggio ID sessione non presente.

    Soluzione temporanea: digitare chrome://flags nella barra degli indirizzi di Chrome, quindi disabilitare l'impostazione SameSite by default cookies.

  • La versione del firmware visualizzata su LXCI non è aggiornata.

    Sul server gestito da LXCI, se si aggiorna il firmware del server tramite altri strumenti (ad esempio, l'interfaccia Web del BMC, LXCA) senza riavviare il server, la versione del firmware visualizzata di LXCI potrebbe non essere aggiornata.

    Soluzione temporanea: nella pagina Managed servers (Server gestiti) di LXCI, selezionare il server e fare clic su REFRESH INVENTORY (AGGIORNA INVENTARIO).

  • Non è possibile visualizzare le informazioni con i suggerimenti per un componente nella pagina con la vista mappa dello chassis, quando il puntatore del mouse viene posizionato sul componente.

    Quando si sposta di frequente il puntatore del mouse su diversi componenti nella pagina con la vista della mappa dello chassis, non è possibile visualizzare le informazioni con i suggerimenti per alcuni componenti.

    Soluzione alternativa: fare clic sull'icona "Aggiorna" nell'angolo superiore destro della pagina con la vista della mappa dello chassis e posizionare nuovamente il puntatore del mouse sul componente.

  • Nella pagina Configurazione viene visualizzato il messaggio di errore Get dynamic settings failed.

    Se nel controller di gestione della scheda di base non sono presenti account utente IPMI e SNMP, viene visualizzato l'errore Get dynamic settings failed. quando si apre la pagina Configuration (Configurazione) nella scheda Lenovo XClarity Integrator in vSphere Web Client.

    Soluzione: eseguire il login all'interfaccia Web del controller di gestione, aprire la pagina IPMI and SNMP User Accounts (Account utente IPMI e SNMP) e aggiungere l'account utente specificato quando è stato richiesto l'accesso al controller di gestione in Lenovo XClarity Integrator. Se si tratta di un nodo di elaborazione Flex e si sceglie di utilizzare la gestione utenti centralizzata dal modulo CMM, non è possibile creare l'account nel controller di gestione. In questo caso selezionare la casella di controllo Provision IPMI and SNMPv3 Account (Provisioning dell'account IPMI e SNMPv3) nella pagina di gestione dell'account del nodo dell'interfaccia Web CMM per il provisioning dell'account utente IPMI sul controller di gestione.

  • Non è possibile importare un certificato Lenovo XClarity Administrator quando si utilizza Internet Explorer 10

    Quando si importa manualmente un file (PEM) del certificato di Lenovo XClarity Administrator in Lenovo XClarity Integrator, l'importazione potrebbe non riuscire e potrebbe essere visualizzato il messaggio seguente: Fail to upload certificate file (Impossibile caricare il file del certificato). Questo è un problema noto di Internet Explorer 10.

    Soluzione alternativa: per risolvere il problema completare uno dei seguenti passaggi:
    • Aggiornare Internet Explorer a una versione successiva o utilizzare un altro browser Web.

    • Quando si importa il certificato, selezionare Paste certificate in PEM format (Incolla certificato in formato PEM). Non utilizzare Add from a file (PEM) (Aggiungi da un file (PEM)) per aggiungere il certificato.

  • Impossibile registrare Lenovo XClarity Administrator configurato con indirizzo IPv6

    Quando si registra un'istanza di Lenovo XClarity Administrator configurata con indirizzi IPv6, la pagina mostra il messaggio Loading, Please wait… (Caricamento in corso. Attendere...) e non viene visualizzata correttamente.

    Soluzione alternativa: scaricare manualmente il certificato da Lenovo XClarity Administrator e aggiungerlo a Lenovo XClarity Integrator facendo clic su Manage trusted certificates (Gestisci certificati attendibili) > Add (Aggiungi). Per ulteriori informazioni, consultare la Guida per l'utente e all'installazione di Lenovo XClarity Integrator per VMware vCenter.