監視作用中使用者警示

關於此作業

本端儲存庫不限制可存放的作用中警示數目。

在警示卡片上，您可以檢視所有作用中警示的清單。

嚴重性欄可指示警示的嚴重性。下面列出所使用的嚴重性。

• () 參考資訊。不需要執行任何動作。
• () 警告。可以延遲動作，或不需要動作。
• () 嚴重。需要立即採取動作。

可維修性欄指出裝置是否需要服務，及通常是哪些人執行該服務。下列列出所使用的可維修性類型。

• 無。警示僅提供資訊，不需要服務。

• () 使用者。採取適當回復動作以解決問題。

• () 支援。如果 XClarity Orchestrator 或管理相關聯裝置的資源管理器已啟用 Call Home，則警示通常會提交到 Lenovo 支援中心，除非裝置已有相同警示 ID 的已開啟服務通行證（請參閱設定自動將問題通知傳送至 Lenovo 支援中心 (Call Home)）。

  如果未啟用 Call Home，建議您手動開啟服務通行證以解決此問題（請參閱在 Lenovo 支援中心手動開啟服務通行證）。

如果存在作用中警示，便會在警示分析卡片上顯示警示統計資料。您可以依嚴重性、來源、資源和可維修性，檢視目前當日和特定時段內的警示統計資料（請參閱分析作用中警示）。

程序

若要檢視作用中警示，請完成下列一個或多個步驟。

• 檢視所有作用中警示

  在 XClarity Orchestrator 功能表列上，按一下監視 () > 警示，以顯示警示卡片。

  若要檢視特定警示的相關資訊，請按一下警示欄中的說明。畫面上將顯示一個蹦現視窗，列出關於此警示之來源、說明和回復動作的資訊。

• 檢視特定裝置的作用中警示
  1. 在 XClarity Orchestrator 功能表列上，按一下資源 ()，然後按一下裝置類型，以顯示含有該類型所有受管理裝置之表格檢視的卡片。
  2. 按一下裝置所在的列，就會顯示該裝置的裝置摘要卡片。
  3. 按一下警示日誌，以顯示警示分析卡片上該裝置的作用中警示清單。

     若要檢視特定警示的相關資訊，請按一下警示欄中的說明。畫面上將顯示一個蹦現視窗，列出關於此警示之來源、說明和回復動作的資訊。