Мониторинг активных оповещений

Об этой задаче

Количество активных оповещений, которые могут храниться в локальном репозитории, не ограничено.

На карте «Оповещения» можно просмотреть список всех активных оповещений.

В столбце Серьезность указан уровень серьезности оповещения. Используются следующие уровни серьезности.

• () Информационное. Никаких действий выполнять не требуется.
• () Предупреждение. Действие можно отложить или оно не требуется.
• () Критическое. Требуется немедленное действие.

В столбце Ремонтопригодность указана необходимость обслуживания устройства и обычный исполнитель обслуживания. Используются следующие типы ремонтопригодности.

• Нет. Оповещение является информационным и не требует обслуживания.
• () Пользователь. Необходимо выполнить соответствующее действие восстановления для решения проблемы.
• () Поддержка. Если функция Call Home включена для XClarity Orchestrator или для диспетчер ресурсов, под управлением которого находится связанное устройство, оповещение, как правило, отправляется в центр поддержки Lenovo, если только для устройства не существует открытой заявки на обслуживание с тем же идентификатором оповещения (см. раздел Автоматическое открытие заявок на обслуживание с помощью Call Home).

  Если функция Call Home не включена, для решения проблемы рекомендуется открыть заявку на обслуживание вручную (см. раздел Открытие заявки на обслуживание в центре поддержки Lenovo вручную).

Если есть активные оповещения, на карте Аналитика оповещений отображается статистика оповещений. Статистику оповещений можно просмотреть по уровню серьезности, источнику, ресурсу и возможности обслуживания за текущий день или определенный период времени (см. раздел Анализ активных оповещений).

Процедура

Чтобы просмотреть активные оповещения, выполните одно или несколько из следующих действий.

• Просмотр всех активных оповещений

  Нажмите Мониторинг () > Оповещения в строке меню XClarity Orchestrator, чтобы открыть карту Оповещения.

  Чтобы просмотреть сведения о конкретном оповещении, нажмите описание в столбце Оповещение. Откроется всплывающее окно с информацией об источнике оповещения, пояснением и действиями по восстановлению.

• Просмотр активных оповещений для конкретного устройства
  1. В строке меню XClarity Orchestrator нажмите Ресурсы (), а затем выберите тип устройства, чтобы открыть карту с табличным представлением всех управляемых устройств выбранного типа.
  2. Нажмите строку устройства, чтобы открыть карту со сводкой по этому устройству.
  3. Нажмите Журнал оповещений, чтобы открыть список активных оповещений для устройства на карте Аналитика оповещений.

     Чтобы просмотреть сведения о конкретном оповещении, нажмите описание в столбце Оповещение. Откроется всплывающее окно с информацией об источнике оповещения, пояснением и действиями по восстановлению.