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键盘、鼠标或 USB 设备问题

按本节的说明解决与键盘、鼠标或 USB 设备相关的问题。

键盘的全部键或某些键不工作。

  1. 确保:

    • 键盘线缆已牢固连接。

    • 解决方案和显示器已开启。

  2. 如果您在使用 USB 键盘,请运行 Setup Utility 并启用无键盘操作。

  3. 如果使用的是 USB 键盘,并且该键盘连接到 USB 集线器,则从该集线器上拔下该键盘,然后将该键盘直接连接到解决方案。

  4. 更换键盘。

无法使用鼠标。

  1. 确保:

    • 鼠标线缆已牢固地连接到解决方案。

    • 已正确安装鼠标设备驱动程序。

    • 解决方案和显示器已开启。

    • 在 Setup Utility 中启用了鼠标选件。

  2. 如果使用 USB 鼠标并且该鼠标连接到 USB 集线器,请从集线器上拔下该鼠标,然后将它直接连接到解决方案。

  3. 尝试将 USB 鼠标安装到其他可用的 USB 端口中。

  4. 更换鼠标。

无法使用 USB 设备。

  1. 确保:

    • 已安装正确的 USB 设备驱动程序。

    • 操作系统支持 USB 设备。

  2. 确保在系统设置中正确设置了 USB 配置选项。

    重新启动解决方案并按下屏幕说明中指定的键,以显示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 系统设置界面。然后,单击系统设置 > 设备和 I/O 端口 > USB 配置

  3. 如果正在使用 USB 集线器,则从集线器上拔下 USB 设备,然后将它直接连接到解决方案。