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Problèmes liés au clavier, à la souris et aux périphériques USB

Consultez cette section pour résoudre les problèmes liés au clavier, à la souris ou à un périphérique USB.

Tout ou partie des touches du clavier ne fonctionnent pas.

  1. Vérifiez les points suivants :

    • Le câble du clavier est correctement raccordé.

    • La solution et le moniteur sont sous tension.

  2. Si vous utilisez un clavier USB, exécutez l'utilitaire de configuration et activez le fonctionnement sans clavier.

  3. Si vous utilisez un clavier USB connecté à un concentrateur USB, déconnectez le clavier du concentrateur et connectez-le directement à la solution.

  4. Remplacez le clavier.

La souris ne fonctionne pas.

  1. Vérifiez les points suivants :

    • Le câble de la souris est correctement raccordé à la solution.

    • Les pilotes de la souris sont installés correctement.

    • La solution et le moniteur sont sous tension.

    • L'option de la souris est activée dans l'utilitaire de configuration.

  2. Si vous utilisez une souris USB connectée à un concentrateur USB, débranchez la souris du concentrateur pour la connecter directement à la solution.

  3. Essayez d’installer la souris USB dans un autre port USB si disponible.

  4. Remplacez la souris.

Un dispositif USB ne fonctionne pas.

  1. Vérifiez les points suivants :

    • Le pilote correspond du périphérique USB est installé.

    • Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.

  2. Vérifiez que les options de configuration USB sont correctement définies dans la configuration système.

    Redémarrez la solution et appuyez sur la touche indiquée dans les instructions à l’écran pour afficher l’interface de configuration du système Lenovo XClarity Provisioning Manager. Ensuite, cliquez sur Paramètres système > Périphériques et ports d'E-S > Configuration USB.

  3. Si vous utilisez un concentrateur USB, déconnectez le périphérique USB du concentrateur et connectez-le directement à la solution.