Problèmes liés aux appareils/dispositifs en série
Consultez cette section pour résoudre les problèmes liés aux ports série ou aux appareils/dispositifs en série.
Le nombre de ports série affiché est inférieur au nombre de ports série installés
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.
- Vérifiez les points suivants :
Chaque port est affecté à une adresse unique dans l'utilitaire de configuration et aucun des ports série n'est désactivé.
L'adaptateur de port série (le cas échéant) est installé correctement
Réinstallez l'adaptateur du port série.
Remplacez l'adaptateur du port série.
Le périphérique série ne fonctionne pas
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.
- Vérifiez les points suivants :
Le périphérique est compatible avec la solution.
Le port série est activé et affecté à une adresse unique.
Le périphérique est connecté au connecteur correspondant.
- Réinstallez les composants suivants :
Périphérique/Dispositif en série défaillant.
Câble série.
- Remplacez les composants suivants :
Périphérique/Dispositif en série défaillant.
Câble série.
(Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.