Problemas de software

Para averiguar si el problema está ocasionado por el software, asegúrese de que:

• La solución tiene la memoria mínima que se necesita para utilizar el software. Para conocer los requisitos de memoria, consulte la información que se proporciona con el software.

  Nota

  Si acaba de instalar un adaptador o una memoria, es posible que la solución tenga un conflicto de dirección de memoria.

• El software está diseñado para funcionar en la solución.

• Otro software funciona en la solución.

• El software funciona en otras soluciones.

Si recibe mensajes de error al utilizar el software, consulte la información que se proporciona con el software para ver una descripción de los mensajes y las soluciones sugeridas para el problema.

Póngase en contacto con el lugar donde adquirió el software.