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Problèmes de mise sous tension et hors tension

Les informations ci-après vous indiquent comment résoudre les problèmes lors de la mise sous tension ou hors tension du serveur.

Le bouton de mise sous tension ne fonctionne pas (le serveur ne démarre pas)​

Remarque
Le bouton de mise sous tension ne fonctionne qu'environ une à trois minutes après la connexion du serveur à la source d'alimentation afin de permettre au module BMC de s'initialiser.
Procédez comme suit jusqu’à ce que le problème soit résolu :

  1. Vérifiez que le bouton de mise sous tension du serveur fonctionne correctement :

    1. Débranchez les cordons d’alimentation du serveur.

    2. Rebranchez les cordons d’alimentation du serveur.

    3. Réinstallez le câble du panneau opérateur avant, puis répétez les étapes a et b.

      • Si le serveur démarre, réinstallez le panneau opérateur avant.

      • Si le problème persiste, remplacez le panneau opérateur avant.

  2. Vérifiez les points suivants :

    • Les cordons d'alimentation sont correctement branchés au serveur et à une prise électrique fonctionnelle.

    • Le voyant d’état PMB sur le côté arrière du serveur n’indique pas de problème.

    • Le voyant du bouton d’alimentation est allumé et clignote lentement.

    • La force de poussée est suffisante et comporte un bouton de réponse forcée.

  3. Si le voyant du bouton d’alimentation ne s’est pas allumé ou ne clignote pas correctement, réinstallez toutes les sources d’alimentation, le PMB/PIB et les câbles entre ceux-ci ; puis, vérifiez à nouveau le voyant du bouton d’alimentation.

  4. Si vous avez installé un périphérique en option, retirez-le et redémarrez le serveur.

  5. Si le problème persiste ou si aucun voyant d’alimentation n’est allumé, implémentez la configuration minimale pour vérifier si des composants spécifiques verrouillent l’autorisation d’alimentation. Mettez en place une autre source d'alimentation ou un autre adaptateur d'alimentation externe, puis, vérifiez à nouveau le voyant du bouton d'alimentation.

  6. Si le problème n'est toujours pas résolu, rassemblez les informations relatives aux pannes avec les journaux système capturés et contactez le support Lenovo.

Le serveur ne se met pas sous tension​

Procédez comme suit jusqu’à ce que le problème soit résolu :

  1. Recherchez dans le journal des événements tout événement lié à un problème de mise sous tension du serveur.

  2. Vérifiez si des voyants clignotent en orange.

  3. Vérifiez le voyant d'alimentation sur la carte mère.

  4. Vérifiez si le voyant d’état PMB sur le côté arrière du serveur est allumé.

  5. Relancez un cycle d'alimentation en courant alternatif du système.

  6. Retirez la pile CMOS pendant au moins dix secondes, puis réinstallez-la.

  7. Essayez de mettre le système sous tension grâce à la commande IPMI via XCC ou par l’intermédiaire du bouton d’alimentation.

  8. Mettez en œuvre la configuration minimale (voir Spécifications techniques).

  9. Réinstallez toutes les sources d'alimentation électrique, le PMB/PIB et les câbles entre ceux-ci, puis vérifiez à nouveau le voyant du bouton d'alimentation.

  10. Si le problème n'est toujours pas résolu par les actions énumérées ci-dessus, contactez le service technique afin de passer en revue le problème et de voir s'il est nécessaire de remplacer la carte mère (bloc carte mère).