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Problèmes liés aux dispositifs en option

La présente section explique comment résoudre les problèmes liés aux dispositifs en option.

Le périphérique USB externe n’est pas reconnu​

Procédez comme suit jusqu’à ce que le problème soit résolu :

  1. Mettez à jour le microprogramme UEFI vers la version la plus récente.

  2. Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés sur le nœud de traitement. Pour plus d'informations sur les pilotes de périphérique, voir la documentation produit sur le périphérique USB.

  3. Servez-vous de l'utilitaire de configuration pour vérifier que le périphérique est correctement configuré.

  4. Si le périphérique USB est branché à un concentrateur ou au câble d'interface de console, débranchez-le et branchez-le directement au port USB situé à l'avant du nœud.

Un périphérique Lenovo en option venant d'être installé ne fonctionne pas.​

  1. Vérifiez les points suivants :

    • Le dispositif est pris en charge pour le serveur (voir Site Web Lenovo ServerProven).

    • Vous avez suivi les instructions d'installation fournies avec le périphérique et celui-ci est installé correctement.

    • Vous n'avez pas débranché d'autres câbles ou périphériques installés.

    • Vous avez mis à jour les informations de configuration dans l’utilitaire de configuration. Lorsque vous démarrez un serveur et appuyez sur la touché conformément aux instructions à l’écran pour afficher Setup Utility. (Pour plus d’informations, voir la section « Démarrage » dans la documentation LXPM compatible avec votre serveur à l’adresse suivante : Page du portail Lenovo XClarity Provisioning Manager.) Toute modification apportée à la mémoire ou à tout autre périphérique doit être suivie d'une mise à jour de la configuration.

  2. Réinstallez le périphérique que vous venez d’installer.

  3. Remplacez le périphérique que vous venez d’installer.

  4. Remettez en place la connexion des câbles et vérifiez que le câble ne présente aucun dommage physique.

  5. En cas de dommage, remplacez le câble.

Un périphérique Lenovo en option qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus​

  1. Vérifiez que toutes les connexions de câble du périphériques sont sécurisées.

  2. Si des instructions de test sont fournies avec le périphérique, suivez-les pour effectuer le test.

  3. Réinstallez la connexion des câbles et vérifiez si des pièces physiques ont été endommagées.

  4. Remplacez le câble.

  5. Remettez en place le périphérique défaillant.

  6. Réinstallez le périphérique défaillant.