Перейти к основному содержимому

Неполадки с дополнительными устройствами

Ниже приведены сведения по устранению неполадок с дополнительными устройствами.

Не распознается внешнее устройство USB​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:

  1. Обновите микропрограмму UEFI до последней версии.

  2. Убедитесь, что на вычислительном узле установлены надлежащие драйверы. Сведения о драйверах устройств см. в документации по продукту (в разделе, касающемся устройства USB).

  3. Воспользуйтесь программой Setup Utility для проверки правильности настройки устройства.

  4. Если устройство USB подключено к концентратору или разводному консольному кабелю, отключите устройство и подключите его непосредственно к порту USB на лицевой панели узла.

Только что установленное дополнительное устройство Lenovo не работает.​

  1. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Устройство поддерживается для сервера (см. описание по ссылке Веб-сайт Lenovo ServerProven).

    • Установка была выполнена в соответствии с инструкциями, входящими в комплект поставки устройства, и устройство установлено правильно.

    • Никакие другие установленные устройства и кабели не отсоединены.

    • Информация о конфигурации в программе System Setup обновлена. Когда при запуске сервера вы нажимаете клавишу согласно инструкциям на экране, чтобы отобразить программу Setup Utility. (Дополнительные сведения см. в разделе «Запуск» в документации к LXPM, соответствующей вашему серверу, по адресу Страница портала Lenovo XClarity Provisioning Manager.) При каждом изменении памяти или другого устройства необходимо обновлять конфигурацию.

  2. Переустановите только что установленное устройство.

  3. Замените только что установленное устройство.

  4. Переподключите кабели и проверьте, что кабель не имеет физического повреждения.

  5. При наличии любых повреждений кабеля замените кабель.

Ранее работавшее дополнительное устройство Lenovo сейчас не работает​

  1. Убедитесь в надежности всех кабельных соединений устройства.

  2. Если в комплект поставки устройства входят инструкции по тестированию, воспользуйтесь ими для тестирования устройства.

  3. Переподключите кабели и проверьте, что никакие физические компоненты не повреждены.

  4. Замените кабель.

  5. Переподключите неработающее устройство.

  6. Замените неработающее устройство.